據(jù)了解,斯騰爽健貿(mào)易(上海)有限公司實名認證的“杜蕾斯官方微博”賬號于2019年4月19日與“喜茶”等品牌官方微博進行品牌互動營銷,其發(fā)布的微博聯(lián)名廣告中含有涉嫌違背社會良好風尚的內(nèi)容,并在文案里使用了低俗、涉嫌消費女性的用語引發(fā)網(wǎng)友批評,其行為涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》的相關(guān)規(guī)定。
就在去年 4月19日,喜茶與杜蕾斯在微博互動,文案為“第一口最珍貴”,海報配文為“今夜一滴都不許剩”。隨后,喜茶在該條微博下評論:“你唇上始終有我的芝士”。眾所周知,杜蕾斯是知名避孕套品牌,因而這樣的文案也不得不讓人浮想聯(lián)翩。而喜茶作為知名奶茶品牌,發(fā)布“擦邊球”文案博取眼球的做法更是讓人無法接受。這種過火的跨界營銷,也讓喜茶的用戶紛紛倒戈,對其行為感到唾棄。
有網(wǎng)友當天就公開表示:“有被惡心到,奶茶拉黑喜茶了。”
而本次判決書曝光,更有不少網(wǎng)友表示:“果然杜蕾斯罰的那條判決里有因為那次和喜茶的互動營銷,沖這個罰他完全沒問題,非常棒”
還有網(wǎng)友扒出一則老新聞,表示杜蕾斯和喜茶的合作“并非首次”……
低俗營銷和產(chǎn)品質(zhì)量一直以來都被視為商家大忌。而喜茶作為知名奶茶品牌卻頻頻玩火,不禁讓人感到唏噓。其公司高層,更是發(fā)表過令人咋舌的不當言論,引發(fā)網(wǎng)友熱議。
今年8月28日,喜茶公共關(guān)系副總裁楊愛梅出席公開活動時,發(fā)表這樣一段話:“喜茶不僅在中國,在新加坡和香港都有分店。同時我們今年還要在日本和澳門都要開店。”
言語之間,這位喜茶高管無視香港和澳門是中國的一部分,反而將港澳兩地與新加坡日本相提并論?；顒蝇F(xiàn)場主持人聽聞此言,曾試著用“全球化”打圓場,卻仍擋不住喜茶公關(guān)副總裁的“心直口快”。
香港、澳門從來都是中國領(lǐng)土不可分割的一部分,這是毋庸置疑的常識。喜茶公共關(guān)系副總裁楊愛梅的不當言論讓人憤怒之余,也讓人費解——一位具備20多年公關(guān)、講師、新聞發(fā)言人及政府事務的公關(guān)專家,為何會說出如此無知的言論?如果是口誤,這錯誤也太低級了,如果不是口誤,喜茶高薪挖來的“海龜”高管,則更讓人細思極恐。
至此,即便微博、網(wǎng)絡上對喜茶該高管的不當言論已充滿了質(zhì)疑聲,但喜茶仍未對此事公開做出反應。如今,在如此高度透明化的網(wǎng)絡空間,對于品牌來說,沒有任何一個品牌是無法替代的,任何僥幸都可能釀成一場危機。
