今年以來，達拉特旗市場監(jiān)管局圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，以建設(shè)一流窗口、樹立一流形象為宗旨，優(yōu)化審批流程，助推營商環(huán)境的改善。
一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取“理論+實踐”模式對新進人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，有效降低初審錯誤率、提高審核出照率。同時督促窗口工作人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)辦理流程、精通業(yè)務(wù)知識，對需修改的網(wǎng)辦件要求駁回時用語規(guī)范、條理清晰、言簡意賅。壓縮辦理時限，要求即時辦結(jié)，保證0.5個工作日的審核時限。
二是優(yōu)化審查環(huán)節(jié)。做到簡單登記能過即過，問題類型做到修改意見一次清、修改方案簡潔明了。推行容缺受理模式，對現(xiàn)場登記業(yè)務(wù)辦理非要件登記材料采取先受理后補材料的方式進行。
三是鼓勵網(wǎng)辦，提升質(zhì)量。為應(yīng)對疫情，鼓勵申請人從網(wǎng)上提交申請，提高網(wǎng)辦數(shù)量、質(zhì)量，充分利用公眾號為企業(yè)提供全面的操作流程，通過系統(tǒng)信息提示的方式，即時告知企業(yè)全程電子化辦理進度，同時認(rèn)真梳理權(quán)力清單，通過多種渠道主動提供詳細的辦理指南，切實履行告知義務(wù)，避免企業(yè)“多跑路”。
四是提升登記窗口服務(wù)。實行“首問負責(zé)制”、“一次告知制”“限時辦結(jié)制”等制度，采取“人員分工”與“一崗雙責(zé)”相結(jié)合以及“AB角制度”，保證登記窗口不空崗、不缺崗，登記業(yè)務(wù)不斷檔、有接續(xù)，確保企業(yè)辦事人員到窗口“一來即辦”，網(wǎng)上全程電子化審核不掉鏈。
五是加強溝通，主動作為。對政府招商引資、遷移企業(yè)登記等重大項目，指定專人負責(zé)，主動對接，全程跟蹤服務(wù)，協(xié)助企業(yè)做好相關(guān)登記事項準(zhǔn)備工作，掌握業(yè)務(wù)辦理狀態(tài)，確保業(yè)務(wù)辦理順暢，減少企業(yè)等候時間。
截至11月底，新辦市場主體3791戶，其中新設(shè)企業(yè)1078戶，占比72%，通過全程電子化核發(fā)營業(yè)執(zhí)照3216戶，當(dāng)日辦結(jié)率為100%。（高俊香）
