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六安裕安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局新安所及時(shí)處理一起酒類消費(fèi)投訴

   2021-02-24 六安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局6760
  2021年2月18日(農(nóng)歷正月初七),節(jié)后上班第一天,六安裕安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局新安市場(chǎng)監(jiān)督管理所便接到一起投訴,投訴人許先生反映在恒大御景灣一超市內(nèi)購(gòu)買的某品牌洞藏白酒有質(zhì)量問題,表示喝過之后上頭,懷疑是假酒,要求進(jìn)行查處。接投訴后,新安所高度重視,立即聯(lián)系到該品牌白酒廠家負(fù)責(zé)打假工作人員,并與投訴人電話約定在次日上午進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定。
 
  19日一早,新安所執(zhí)法人員與投訴人、超市負(fù)責(zé)人、酒廠打假人員一同對(duì)投訴人購(gòu)買的白酒進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)鑒定,酒廠工作人員對(duì)白酒的外包裝、內(nèi)包裝、酒瓶、追溯碼等環(huán)節(jié)一一細(xì)致查驗(yàn),最終確定投訴白酒為該廠家生產(chǎn)的正品白酒。緊接著,廠家工作人員還向執(zhí)法人員和投訴人介紹了該品牌白酒的基本鑒別方法。
 
  疑惑消除后,投訴人許先生對(duì)新安所執(zhí)法人員的工作態(tài)度表示滿意,并感謝了在場(chǎng)的所有工作人員。
 
  裕安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局告誡廣大經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。同時(shí),也提醒廣大消費(fèi)者,如購(gòu)買到假冒偽劣產(chǎn)品,注意留存購(gòu)物小票等證據(jù),及時(shí)撥打12315舉報(bào)電話進(jìn)行投訴維權(quán)。(裕安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局)
 
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