下沉市場非標渠道亂象頻出
下沉市場具有非標準化的特點,單就冰柜這一領域來說,從市區(qū)的大型超市、中小超市,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店、農(nóng)貿(mào)市場,亂象比比皆是。
在某東部二線城市的超市中,酸奶品類競爭也異常激烈。為了讓自家產(chǎn)品出現(xiàn)在商店更顯眼的位置,銷售們不僅和店鋪老板建立私下聯(lián)系搶占最佳地盤,甚至用更高的租金和補貼,來保證產(chǎn)品獲得更大的銷售空間和曝光。同樣的競爭手段也在快消巨頭之間上演,此前,在河北一家夫妻店,農(nóng)夫山泉為了推廣自己的氣泡水,買走了該店所有元氣森林產(chǎn)品,空出來的地方,農(nóng)夫山泉給到店主一個非常低的價格。這一行為激怒了元氣森林的銷售,為搶回貨架,更與農(nóng)夫山泉方發(fā)生肢體沖突。下沉市場無論大型商超還是小夫妻店,冰柜的監(jiān)控管理都異常艱難,店鋪飲品陳列混亂,品牌為搶占地盤大打出手。品牌無法獲得投放冰柜的掌控權,也無法獲得更精確的銷售數(shù)據(jù),與店主、消費者之間無法實現(xiàn)共贏。
終端生態(tài)薄弱,下沉市場冰柜行業(yè)陷入惡性循環(huán)
通過以上案例可發(fā)現(xiàn),不同于一二線城市,三四線城市市場在終端生態(tài)方面要薄弱很多。一般來說,在一二線區(qū)域市場現(xiàn)代終端形態(tài)已經(jīng)占據(jù)主流,發(fā)展也相對成熟。而在三四線區(qū)域市場,終端形態(tài)還不能占據(jù)市場主流,無論是大型超市還是農(nóng)貿(mào)市場。終端薄弱的直接表現(xiàn),就是冰柜管理跟不上。
以元氣森林為例,為完成鋪設8萬臺冰柜的目標,元氣森林將自主研發(fā)的冰柜投放進更多夫妻店,搭建好網(wǎng)絡后,售出的每一瓶飲料數(shù)據(jù)都會實時返回給元氣森林,并通過加強與業(yè)代的合作,在傳統(tǒng)線下渠道的經(jīng)驗加持下,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析能夠幫助元氣森林更好地調(diào)整銷售策略,完成營銷目標。
而在終端生態(tài)薄弱的下沉市場,品牌、經(jīng)銷商、銷售代表、消費者之間的聯(lián)系并沒有那么強。
下沉市場的小店店主在接收到品牌的產(chǎn)品和銷售目標后,由于缺乏管理,且類似店鋪都是夫妻店,很少有其他雇員,因此對貨架整理并不及時,銷售成績和小店生意無法產(chǎn)生強掛鉤,這就導致店主和品牌方的利益聯(lián)系被切斷。由于缺乏管理,各品牌的經(jīng)銷商和銷售代表為了爭奪寶貴的冰柜位置,不惜大打出手,形成惡性競爭。對消費者來說,品牌之間互相打架,用戶也買不到自己心儀的飲品,消費體驗也差強人意,同時也是因為缺乏管理,消費數(shù)據(jù)無法收集起來,品牌更是無從得知具體店面的消費喜好,小店店主、品牌、經(jīng)銷商都損失了更多消費者,行業(yè)發(fā)展逐步走向惡性循環(huán)。
擴博智能冰柜解決方案彌補下沉市場管理缺陷
數(shù)據(jù)顯示,下沉市場居民總規(guī)模多達10億人,相當于數(shù)倍其他國家人口總數(shù),潛力巨大,拿下下沉市場的份額對品牌來說至關重要。但同時,由于下沉市場范圍廣且分布分散,冰柜技術化程度低、缺乏數(shù)字化管理統(tǒng)籌等原因,導致上述亂象頻出,品牌之間陷入惡性競爭的循環(huán)中,又讓這巨大的市場如沉睡的猛獸一般,發(fā)揮不出應有的實力。
因此,冰柜的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對突破下沉市場至關重要。
以擴博智能Clobotics為例,聚焦了計算機視覺和機器學習技術,其零售解決方案通過將零售場景內(nèi)的產(chǎn)品布局與擺放情況轉(zhuǎn)為可視化數(shù)據(jù),幫助客戶分析、追蹤店內(nèi)執(zhí)行情況并做出趨于實時的商業(yè)決策,從而優(yōu)化包括定價、產(chǎn)品投放、促銷在內(nèi)的市場策略,有效提升線下零售場景的運營效率。
擴博智能作為智能終端的代表,基于強大的視覺識別技術,為零售行業(yè)提供智能解決方案。在數(shù)據(jù)領域,擴博能將產(chǎn)品轉(zhuǎn)為可視化數(shù)據(jù),幫助品牌方分析并制定市場策略。
對下沉市場來說,通過擴博的視覺技術,可幫助品牌方識別貨架中的貨品品類,輔助品牌方獲取貨架中擺放的飲品品牌、口味、重量等多維數(shù)據(jù)信息,準確率高達98%的SKU識別率也讓擴博智能冰柜領先于業(yè)內(nèi)。同時,擴博智能提供的“AI+零售”解決方案,以機器視覺為技術核心,通過對“貨”的識別,提供了包括貨架洞悉、商品情報分析等智能化服務,即分析哪個時間、哪臺冰柜、哪一排銷售了什么類別的產(chǎn)品,分析時間、擺放位置等因素對銷量的影響,并匯集消費者喜好數(shù)據(jù),從而起到引導下一次決策的作用,給出品牌方及商家最優(yōu)的銷售方案。
這樣一來,擴博智能終端解決方案將下沉市場中品牌、店主、經(jīng)銷商、消費者等各種角色緊緊串聯(lián)在一起,讓數(shù)據(jù)變得透明起來,輔助線下零售渠道全面數(shù)字化,提升銷量。
當下,是我國取得全面小康勝利的重要轉(zhuǎn)折點,各大企業(yè)都在加大力度扶持下沉市場。作為零售場景識別中的行業(yè)領先者,擴博智能與小店店主齊肩而行,希望用數(shù)字化、智能化的手段幫助更多小店店主實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,通過冰柜的智能管理讓每一個小店店主擁有更多的收入,實現(xiàn)更好的經(jīng)營,不辜負每一個經(jīng)營者和消費者,為國民整體平均幸福指數(shù)提升貢獻力量。未來,隨著數(shù)字化技術的不斷更新,希望看到更多的技術型企業(yè),共同助力下沉市場的經(jīng)濟增長。