姬先生在淘寶店鋪內(nèi)下單購買了不同口味的韓國進口CJ速食米飯和咖啡。收到貨物后,發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的中文標簽載明的進口經(jīng)銷商為“XXX有限公司”,經(jīng)查詢," XXX有限公司"已注銷。
法院判決
網(wǎng)店退回貨款552元
針對該網(wǎng)店銷售的產(chǎn)品標簽有誤,姬先生起訴至法院,要求該網(wǎng)店退回貨款552元,并賠償十倍價款5520元。
一審法院經(jīng)審理后,認定該網(wǎng)店銷售的產(chǎn)品確實存在標示瑕疵,判決被告網(wǎng)店向姬先生退回貨款552元,姬先生亦同時向該網(wǎng)店退貨,但由于標示瑕疵并不影響食品安全,故未支持姬先生要求十倍賠償?shù)闹鲝?。姬先生不服一審判決,提起上訴,東莞市中級人民法院判決駁回上訴,維持原判。
法官說法
網(wǎng)購雖然方便,但需要仔細甄別
維護好個人權(quán)益
承辦法官胡輝提醒,隨著電商時代的來臨,越來越多的消費者通過網(wǎng)絡購買自己心儀的產(chǎn)品。消費者在網(wǎng)絡購物時,一定要注意選擇信譽良好的商家,仔細查看商品的包裝和標簽,避免購買到不符合規(guī)定的產(chǎn)品。尤其是購買進口產(chǎn)品時,一定要檢查產(chǎn)品有無中文標簽,標簽的內(nèi)容是否真實。如發(fā)現(xiàn)購買的產(chǎn)品標簽存在虛假信息,可以向商家要求退貨退款,及時維護自己的合法權(quán)益。
來源:東莞市中級人民法院