今年是康師傅30周年,30年來康師傅始終堅(jiān)持自己的發(fā)展方向,不斷提升自己的發(fā)展理念,近年來更是成為中國航天合作伙伴,甚至于連續(xù)5年用航天賦能品牌,在很多人不理解的目光中不斷專注一個貌似與食品行業(yè)“全不相干”的事業(yè),這五年的航天合作,到底給康師傅帶來哪些變化?又給自己帶來了多少新的東西呢?
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貫徹ESG理念,航天幫助品牌價值提升
作為中國知名的食品企業(yè)之一,早在2017年康師傅就開始了自己的航天科普之路,當(dāng)時康師傅做航天科普的時候,很多人都難以理解,為什么一家食品企業(yè)要如此下大力氣去做航天科普?做一件看上去不賺錢的事情原因到底在什么地方?
但是,當(dāng)我們把康師傅5年持之以恒地助推航天科普放到現(xiàn)在來看,其實(shí)邏輯往往就蘊(yùn)含在時間線之中。
康師傅是知名的食品企業(yè),是具有長期品牌影響力的公司,經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)在主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域獲得了較強(qiáng)的市場優(yōu)勢。不過,從康師傅如此努力發(fā)展其實(shí)就能夠發(fā)現(xiàn),康師傅的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)單純盈利為目標(biāo),而是將更有社會價值的ESG理念作為自己發(fā)展的關(guān)鍵。
比如說,航天科普最大的價值就是讓每個人都種下一顆種子,特別是深度參與航天科普的各個小朋友,在孩子的心目中樹立起航天的理念,在他們心智成熟最關(guān)鍵的時期激發(fā)其航天興趣,將有可能真正推動孩子認(rèn)知航天,并為航天事業(yè)奮斗。另一方面,對于康師傅品牌來說,航天可以有效地讓康師傅與科技、國家等理念深度綁定,真正樹立起康師傅科技感的企業(yè)形象,和企業(yè)品牌的大國情懷。
對標(biāo)航天,擴(kuò)大產(chǎn)品優(yōu)勢
如果說努力做航天科普是企業(yè)的大方向的話,具體到每一項(xiàng)工作來說,康師傅都在不斷深入自己對于“航天品質(zhì)”和“航天精神”更為深入的貫徹:
用產(chǎn)品力始終對標(biāo)航天品質(zhì)。航天要求每個航天員都能吃的放心、安心,因此,需要保質(zhì)期在6個月以上,這些苛刻的要求也是康師傅對標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)之一。
這些年,康師傅還引入航天食品前沿科技,不斷提升食品安全系統(tǒng)管控;投入 5 億元打造創(chuàng)新研發(fā)與食品安全研究中心,設(shè)立了 3000 人的食品安全與品質(zhì)管控專業(yè)團(tuán)隊(duì);投資 3 億元建造FD冷凍干燥工廠,應(yīng)用先進(jìn)的航天科技保存蔬菜和肉類的營養(yǎng)。
用創(chuàng)新力不斷帶動產(chǎn)品升級。航天的另一個特點(diǎn)就是創(chuàng)新,康師傅也是一直要求自己不斷地創(chuàng)新,通過推陳出新的產(chǎn)品不斷提升市場的優(yōu)勢,從2018年開始,康師傅就在高端面領(lǐng)域?qū)で笸黄疲瞥隽?ldquo;湯大師”、“速達(dá)面館”,為滿足新消費(fèi)人群的健康與多口味需求,新推出的“番茄雞蛋牛肉面”、 “干面薈”等產(chǎn)品,也獲得眾多消費(fèi)者的好評。
航天加持,找到長期信任的共同力量
在助力航天事業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任體系之下,康師傅的整體市場的優(yōu)勢開始不斷提升:
一方面,在全面對標(biāo)航天標(biāo)準(zhǔn)之后,康師傅的品質(zhì)與食品安全管理都再上了一個臺階,無論是從航天標(biāo)準(zhǔn)看待的市場產(chǎn)品,還是從消費(fèi)者的角度出發(fā),在食品安全觀念日益明確的今天,“相信”正在成為一種力量,出門在外的時候不知道哪個食品安全的時候,一碗溫暖的康師傅方便面無疑能成為最優(yōu)的選擇;家里吃飯不想做飯的時候,選遍外賣平臺,還是一碗方便面不僅安全健康更能夠滿足不同“味蕾”的需要。多少年如一日的堅(jiān)持,堅(jiān)持品質(zhì)、堅(jiān)持與航天的合作,讓康師傅成為了消費(fèi)者最相信的消費(fèi)品之一;
另一方面,在這個市場瞬息萬變的時代,康師傅都以一個“朋友”的形象相伴著消費(fèi)者的成長、發(fā)展與生活??祹煾挡粌H與消費(fèi)者共同成長,還通過積極助力航天事業(yè),以及一系列與航天合作的公益活動幫助消費(fèi)者“圓夢航天”,讓70后、80后,還是以Y世代、Z世代為代表的90后、00后都愿意接受,甚至于把它作為與自己一同成長的“伙伴”,這可能就是來自于信任的力量。
用航天品質(zhì)帶來的安全形象讓自身的消費(fèi)信心不斷增長,這是多少年如一日所積累的結(jié)果,在今年上海疫情期間,筆者的小區(qū)在全小區(qū)給志愿者籌集方便面,康師傅成為了幾乎所有人不約而同的選擇,這就是長期品牌所形成的相信的力量。
也許沒有太多的廣告,但是康師傅用一種潤物細(xì)無聲的力量讓品牌更加鮮活,讓產(chǎn)品更加有力,更讓每一個人都會覺得更加安全與信賴,信任無疑才是從航天科普、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌重塑背后所最關(guān)鍵的東西,這其實(shí)也是康師傅航天科普之所以長期堅(jiān)守的核心邏輯。
所以,企業(yè)打造一個品牌其實(shí)非常不易,要通過持續(xù)發(fā)展煥新一個品牌無疑更加困難,而用不斷地創(chuàng)新、發(fā)展來讓消費(fèi)者始終信任,更是難上加難。
做難而正確的事情,就是康師傅一直在堅(jiān)持的。