前段時(shí)間
你認(rèn)為飯店餐具收費(fèi)合理嗎
相關(guān)話題沖上熱搜
起因是一位00后大學(xué)生在用餐之后
將付了餐位費(fèi)的餐具帶回家
看到這條消息
許多網(wǎng)友大呼“還能這樣？！”
點(diǎn)餐吃飯，吃完結(jié)賬
仔細(xì)一看賬單
自己在毫不知情的情況下
發(fā)現(xiàn)被收了“餐位費(fèi)”
往那兒一坐，幾塊錢就沒了
仿佛座位就是自動(dòng)扣款機(jī)
商家所謂的“餐位費(fèi)”到底該不該收？
消費(fèi)者該不該為此費(fèi)用買單？
遭遇此類問題時(shí)又應(yīng)如何依法維權(quán)呢？
近日
翔安區(qū)市場監(jiān)管局
就收到了一起相關(guān)投訴
市場監(jiān)管部門嗎？我在翔安吃火鍋，這家店強(qiáng)制收取“餐位費(fèi)”！
收到！我們將核實(shí)處理！
翔安區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員
立即前往該餐飲店進(jìn)行調(diào)查
調(diào)查結(jié)果
該火鍋店對(duì)到店消費(fèi)的顧客以每位6元的標(biāo)準(zhǔn)收取餐位調(diào)料費(fèi)，且小程序下單界面該項(xiàng)為自動(dòng)必選，無法刪除。
該火鍋店強(qiáng)制收取餐位調(diào)料費(fèi)的行為違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，翔安區(qū)市場監(jiān)管局已依法對(duì)其立案查處。
“禁收餐位費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)
翔安區(qū)市場監(jiān)管局
通過線上線下相結(jié)合的形式
組織開展“禁收餐位費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)
線上：通過微信群進(jìn)行普法宣傳；
線下：對(duì)轄區(qū)中大型餐飲服務(wù)單位進(jìn)行突擊檢查，檢查發(fā)現(xiàn)部分經(jīng)營戶仍存在違規(guī)收取“餐位費(fèi)”的行為，均已依法立案調(diào)查。
年末將至，聚餐變多
食安君提醒廣大消費(fèi)者
在外就餐時(shí)
對(duì)類似收費(fèi)服務(wù)有自主選擇權(quán)
如遇商家強(qiáng)制消費(fèi)，可勇敢說“不”
或向有關(guān)部門投訴協(xié)商解決
接下來
翔安區(qū)市場監(jiān)管局
也將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管
切實(shí)保障消費(fèi)者相關(guān)權(quán)益
法律速遞
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第四條規(guī)定，經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。
第九條規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
第十條規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。
第二十六條第二款規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
《中華人民共和國食品安全法》
第三十三條規(guī)定，對(duì)餐飲行業(yè)經(jīng)營者的法定義務(wù)做出了明確的規(guī)定，食品生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，并符合下列要求：餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前應(yīng)當(dāng)洗凈、消毒，炊具、用具用后應(yīng)當(dāng)洗凈，保持清潔。
餐飲經(jīng)營者向消費(fèi)者提供達(dá)到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐具、紙巾，是餐飲過程中的配套服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)也是經(jīng)營者的法定義務(wù)和附隨義務(wù)，不得另行收取費(fèi)用。
