3月12日，縣市場(chǎng)監(jiān)管局在縣文武廣場(chǎng)開展了2025年紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日暨“共筑滿意消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳活動(dòng)。
此次活動(dòng)，縣市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合煙草等部門設(shè)立了咨詢投訴受理點(diǎn)、法律咨詢點(diǎn)以及假冒偽劣產(chǎn)品展示區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)受理投訴舉報(bào)，實(shí)現(xiàn)“問題當(dāng)場(chǎng)提、糾紛及時(shí)辦”；通過(guò)實(shí)物對(duì)比、案例講解，讓識(shí)假技巧一目了然，提升防騙辨識(shí)能力。工作人員還耐心細(xì)致地解答群眾咨詢，并結(jié)合典型案例，講解消費(fèi)維權(quán)途徑和注意事項(xiàng)，引導(dǎo)群眾理性消費(fèi)、依法維權(quán)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向群眾發(fā)放了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》（2024年7月1日起施行）、《廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益法律法規(guī)及有關(guān)消費(fèi)維權(quán)法律知識(shí)的宣傳資料5000多份。前來(lái)咨詢的群眾絡(luò)繹不絕，現(xiàn)場(chǎng)共受理消費(fèi)者咨詢約60人次，受理投訴1件，約300人次參加。
活動(dòng)當(dāng)天，縣市場(chǎng)監(jiān)管局還開展了假冒偽劣商品的集中銷毀。執(zhí)法人員將近期查扣的假冒偽劣日用品、過(guò)期食品等進(jìn)行了無(wú)害化銷毀，切實(shí)達(dá)到了教育群眾、震懾不法分子的目的，保護(hù)了群眾的合法利益。
縣市場(chǎng)監(jiān)管局將圍繞“共筑滿意消費(fèi)”這一消費(fèi)維權(quán)年主題，強(qiáng)化宣傳和輿論引導(dǎo)，開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律法規(guī)及政策進(jìn)老年大學(xué)、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等系列活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和依法維權(quán)能力。
據(jù)悉，2024年恭城縣市場(chǎng)監(jiān)管局妥善應(yīng)對(duì)消費(fèi)維權(quán)新趨勢(shì)新挑戰(zhàn)，夯實(shí)維權(quán)基礎(chǔ)，緊抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確工作重點(diǎn)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，全年共處理投訴及舉報(bào)525件，其中投訴352件，舉報(bào)173件，接待消費(fèi)者咨詢約580人次。
辦結(jié)率100%。
“我們將繼續(xù)凝聚社會(huì)各方力量，督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，依法打擊各類侵害消費(fèi)者合法權(quán)益和擾亂市場(chǎng)秩序的不法行為，全力為消費(fèi)者提供一個(gè)公平、公正、公開的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)內(nèi)容更滿意、對(duì)消費(fèi)過(guò)程更滿意、對(duì)消費(fèi)環(huán)境更滿意。”縣市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人表示。
恭城瑤族自治縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局
康紅萍、周玉霞
