為切實(shí)回應(yīng)群眾對(duì)食品安全的關(guān)切，西安市市場(chǎng)監(jiān)管局以“監(jiān)管為民、服務(wù)惠民”為宗旨，深入開展“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”活動(dòng)，通過(guò)線上線下廣泛征集民意、靶向?qū)嵤┏闄z監(jiān)測(cè)、公開透明反饋結(jié)果，構(gòu)建起“群眾點(diǎn)單、政府接單、社會(huì)評(píng)單”的食品安全共治新格局，全力守護(hù)百姓“米袋子、菜籃子、果盤子”。
多維度搭建參與平臺(tái)
讓監(jiān)管需求“源于群眾”
堅(jiān)持將群眾路線貫穿監(jiān)管全過(guò)程，構(gòu)建“線上+線下”立體征集網(wǎng)絡(luò)。在市局及區(qū)縣、開發(fā)區(qū)官方網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置設(shè)置活動(dòng)二維碼，依托政務(wù)微信公眾號(hào)定期發(fā)布專題宣傳，發(fā)動(dòng)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等多主體轉(zhuǎn)發(fā)推廣；在商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、校園、便民服務(wù)中心等人員密集場(chǎng)所張貼海報(bào)、設(shè)置服務(wù)點(diǎn)，創(chuàng)新在外賣餐盒封簽加印二維碼，實(shí)現(xiàn)“指尖參與”與“身邊觸達(dá)”有機(jī)結(jié)合。今年以來(lái)，先后圍繞“年貨安全”“3·15維權(quán)”“健康輕食”等熱點(diǎn)推出5期網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷，通過(guò)省市媒體開展7次專題宣傳，累計(jì)吸引2.69萬(wàn)人次掃碼參與線上調(diào)查、1.43萬(wàn)人次填寫紙質(zhì)問(wèn)卷，收集群眾意見建議4.1萬(wàn)余條，真正讓監(jiān)管重點(diǎn)“從群眾中來(lái)”。
沉浸式開展科普活動(dòng)
讓安全理念“深入人心”
以“食品安全開放日”“快檢車進(jìn)社區(qū)”“百姓點(diǎn)檢日”等品牌活動(dòng)為載體，打造“可參與、可體驗(yàn)、可互動(dòng)”的監(jiān)管場(chǎng)景。在商超、景區(qū)、廟會(huì)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所舉辦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)170余場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)提供食用農(nóng)產(chǎn)品快速檢測(cè)“你送我檢”服務(wù)，發(fā)放科普手冊(cè)2.1萬(wàn)余份，解答群眾咨詢1300余人次，同步邀請(qǐng)人大代表、消費(fèi)者代表全程參與抽樣檢測(cè)，直觀展現(xiàn)監(jiān)管流程。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言和認(rèn)知誤區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)開展食品安全知識(shí)解讀，推動(dòng)形成“人人關(guān)心、人人參與”的社會(huì)氛圍。
精準(zhǔn)化實(shí)施專項(xiàng)抽檢
讓民生關(guān)切“落地有聲”
聚焦元旦春節(jié)、校園安全、農(nóng)村市場(chǎng)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和重點(diǎn)領(lǐng)域，結(jié)合群眾點(diǎn)選率高的雞蛋、淡水魚、大米、豬肉等食品品種，累計(jì)開展專項(xiàng)監(jiān)督抽檢868批次。堅(jiān)持“抽檢結(jié)果雙公開”，及時(shí)向社會(huì)公布檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，其中雞蛋、淡水魚各檢出不合格1批次，其余抽檢品種均為合格，相關(guān)處置情況同步向公眾反饋，以“看得見的監(jiān)管”提升群眾信任度。
