根據食品安全及網絡交易相關法律法規(guī)，為進一步規(guī)范網絡銷售食用農產品經營行為，保障人民群眾舌尖上的安全，維護消費者合法權益，西安市市場監(jiān)督管理局就網絡銷售食用農產品相關責任及要求提醒告知如下：
01
網絡交易平臺責任？
1、嚴格資質審核。應對入網銷售者審查登記，對營業(yè)執(zhí)照、食用農產品進貨來源、質量合格憑證等基本情況進行核驗并存檔，確保主體資質合法、產品來源合規(guī)。
2、健全管理機構。按規(guī)定設置專門的食品安全管理機構或配備專職食品安全管理人員，明確崗位職責，加強教育培訓，積極履職盡責。
3、規(guī)范信息公示。督促入網銷售者在顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照、產品來源、質量合格憑證等信息，不得隱瞞或虛假宣傳。
4、強化日常管理。建立食品安全管理制度，定期對銷售食用農產品進行抽查，發(fā)現違法違規(guī)行為應采取立即下架、封停賬號等措施，并向市場監(jiān)管部門報告。
5、迅速妥善處置。對消費者投訴或反映的食品安全問題，應第一時間介入調查，協(xié)助消費者維權。配合監(jiān)管部門調查處置，依法提供平臺內銷售者相關信息和經營數據。
02
入網銷售者責任？
1、合法經營。依法取得營業(yè)執(zhí)照等主體資質，不得無證經營或超范圍經營。
2、進貨查驗。建立進貨查驗記錄制度，如實記錄食用農產品名稱、數量、產地、供貨者信息、質量合格憑證等內容，相關材料建檔保存。
3、真實宣傳。信息刊載公示規(guī)范真實，清晰明示產品名稱、產地（應具體到縣級）、生產者信息等；包裝銷售的產品還應標明生產或包裝日期；有保質期、貯存條件等要求的須標明；不得虛假標注和宣傳，不得使用誤導性用語。
4、安全配送。根據產品特性采取保鮮、冷藏、冷凍、防潮、防污染等措施，確保配送過程中不發(fā)生二次污染或變質。
5、質量保障。不得銷售腐敗變質、混有異物、農獸藥殘留超標、添加違禁物質或來源不明的食用農產品。妥善處理消費糾紛，履行退換貨、賠償等法定義務。
03
違法責任與處罰？
1、平臺存在未按要求建立食品安全制度、未履行資質審核義務、未對食品安全違法行為制止及報告等行為的，依法給予警告、罰款等行政處罰。
2、入網銷售者存在未履行進貨查驗等義務、銷售不合格食用農產品等行為的，依法給予警告、罰款等行政處罰。
3、平臺、入網銷售者提供虛假信息、作虛假宣傳的，依法給予罰款等行政處罰；違反食品安全等法律規(guī)定，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
歡迎社會各界對網絡銷售食用農產品行為進行監(jiān)督，發(fā)現違法違規(guī)線索，可向屬地市場監(jiān)管部門反映或撥打12315熱線舉報。
