甘露、封立新、呂保民代表：

 

　　您三位提出的《關于強化網銷農產品質量安全監(jiān)管的建議》收悉，經認真研究辦理，現答復如下：

 

　　一、已開展的相關工作

 

　　（一）健全電商監(jiān)管機制。一是積極參與總局《中華人民共和國電子商務法》修訂工作，配合總局研究制定《網絡交易監(jiān)督管理暫行條例》，進一步明確屬地政府、監(jiān)管部門及平臺責任。二是研究制定《平臺企業(yè)合規(guī)主體責任清單》，細化明確29項具體責任；印發(fā)《關于推動網絡交易平臺加強合規(guī)管理的通知》，督促平臺屬地全部建立責任清單，注重從源頭規(guī)范網絡交易秩序。三是積極構建市場監(jiān)管與農業(yè)農村部門常態(tài)化協作機制，圍繞線上銷售農藥監(jiān)管、農產品質量安全追溯等重點問題開展會商研討，按照“線上線下一體化監(jiān)管”原則，推動負責許可審批事項的部門嚴格實施線上線下全流程監(jiān)管。

 

　?。ǘ娀€上交易監(jiān)管。一是加強總局網絡禁限售商品關鍵詞庫應用，推動豐富并歸集關鍵詞8018個，督促指導各級市場監(jiān)管部門依托關鍵詞庫常態(tài)化開展全網搜索監(jiān)測，大幅提升禁售商品審核管控精準度。二是綜合運用提醒告誡、行政指導、行政約談等方式，推動省內平臺建立健全入駐經營者資質審核與商品信息發(fā)布審查機制，全面實現資質信息100%公示。三是搭建智能化監(jiān)測平臺，運用大數據、人工智能等技術手段，對直播帶貨、社區(qū)團購等場景中的虛假宣傳、假冒偽劣、價格欺詐等違法違規(guī)行為開展針對性監(jiān)測。2024年以來，共累計收集審核相關商品和網頁信息54.45余萬條，發(fā)現處置違法問題線索660余條，全部依法依規(guī)予以處置。

 

　　（三）嚴格規(guī)范市場秩序。一是打通部門數據壁壘，整合抽檢、執(zhí)法、年報及信用監(jiān)管數據，實現監(jiān)管信息歸集、主體精準畫像、商品全程追溯、信息全面公示。目前，共累計采集食用農產品集中交易市場421家、入場銷售者17468家，出入庫訂單5326萬余條，檢測信息30.6萬余批次。二是針對化肥、農膜等抽檢中發(fā)現問題較多的產品及企業(yè)，加大抽檢頻次和覆蓋范圍。2024年全省共抽查化肥、農用薄膜等農資產品6468批次，發(fā)現不合格樣品226批次，對抽查中發(fā)現的問題產品，相關市、縣（區(qū)）市場監(jiān)管部門已依法進行處理。三是聚焦農資市場突出問題，持續(xù)加大執(zhí)法檢查力度，嚴厲查處虛假宣傳、銷售不合格產品、未明碼標價、商標侵權等違法違規(guī)行為。2024年以來，全省市場監(jiān)管部門共查辦各類涉農資違法案件204件。其中，查辦化肥質量違法案件31件，涉案貨值85.26萬元，移送公安1件，減少農業(yè)生產損失40.67萬元。

 

　　（四）加強宣傳引導教育。一是省市場監(jiān)管局定期通過官方公眾號發(fā)布《網絡購物消費提示》等專題信息，從購物規(guī)劃、商家選擇、權益保障等7個方面為消費者提供指引，對消費者留存交易憑證及甄別網站合法性等進行重點提示。二是省農業(yè)農村廳依托河北新聞網、廳官方網站開辟專欄，普及農安政策和生產消費知識，累計在河北新聞網鄉(xiāng)村振興專欄刊發(fā)55期、農業(yè)農村廳官網質量安全專欄宣傳238期。三是加大對12315APP、小程序等消費者投訴舉報平臺的宣傳推廣力度，通過增設服務座席、充實專業(yè)人員、強化業(yè)務培訓等措施，確保全省12315熱線接通率穩(wěn)定保持在99%以上，切實維護消費者合法權益。

 

　　二、下一步工作舉措

 

　　一是深化部門監(jiān)管執(zhí)法。認真落實農業(yè)農村部等7部門印發(fā)的《2025年全國農資打假和監(jiān)管工作要點》，加強農資生產、流通、銷售全鏈條監(jiān)管，深化線上線下一體化執(zhí)法，嚴厲打擊有關違法行為。

 

　　二是壓實平臺主體責任。督促電商平臺定期開展自查清理，對資質條件、備案信息等不符合規(guī)定的農資經營者立即整改，對違法產品及時下架，拒不改正的采取警示、暫?；蛘呓K止服務等措施。

 

　　三是強化網絡市場監(jiān)管。強化直播電商、社區(qū)團購等網絡新業(yè)態(tài)監(jiān)管，加大對網絡交易農資中的虛假宣傳、價格欺詐、侵權假冒等違法違規(guī)行為監(jiān)測力度，按照線上線下一體化監(jiān)管原則，依法進行嚴厲處置。

 

　　四是暢通投訴舉報渠道。進一步暢通12315、12316等關于農資領域的投訴舉報渠道，優(yōu)化消費者投訴處理流程，特別對消費者反映的農產品質量安全問題，實行快速響應機制，切實保障消費者合法權益。

 

　　五是加大科普宣傳力度。繼續(xù)大力開展農安科普宣傳，圍繞農資真?zhèn)伪鎰e、農藥安全使用、農產品質量標準等核心知識，制作圖文并茂、通俗易懂的科普內容，提高基層群眾的安全消費意識。

 

　　河北省市場監(jiān)督管理局

 

　　2025年5月29日