新春佳節(jié)臨近,保健品的銷(xiāo)售旺季也隨之到來(lái),隨著我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)日益明顯,越來(lái)越多的老齡人開(kāi)始青睞各種各樣的保健品。然而,市場(chǎng)上眼花繚亂的保健品和種種誘惑十足的廣告宣傳,卻把廣大消費(fèi)者特別是老年人推入了"霧里看花"的境地。
近日,記者就如何識(shí)別保健品的虛假?gòu)V告和促銷(xiāo)手段及人們應(yīng)如何給自己健康等問(wèn)題,采訪了衛(wèi)生、工商等有關(guān)方面的專(zhuān)家和管理人士,以幫助消費(fèi)者明明白白消費(fèi),同時(shí),告訴人們莫迷信保健品,最好的醫(yī)生是自己,健康的身體來(lái)自自身的生活習(xí)慣和對(duì)生活的態(tài)度。
警惕保健品推銷(xiāo)五陷阱
"免費(fèi)試用"往往是一大促銷(xiāo)陷阱,并且這類(lèi)廣告常常深入各街區(qū)小巷。
"保健"已經(jīng)成為城市老年人最關(guān)注的話題,很多商家也瞄準(zhǔn)了老年保健這塊利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)。最近,南昌市不少不明真相的老年人陷入了街頭巷尾出現(xiàn)的"保健品"推銷(xiāo)陷阱。
南昌市年近八旬的熊老太太近日向媒體反映,她和幾位老人上了一次當(dāng)。老人們一起散步時(shí)看見(jiàn)路邊有幾個(gè)穿白大褂的年輕人,擺著桌子,打著"免費(fèi)檢測(cè)身體"的橫幅。于是上前讓他們"把把脈"。幾個(gè)年輕人用醫(yī)療器械幫熊老太太檢查了一番后說(shuō)她血脂偏高,血管堵塞。見(jiàn)熊老太太被嚇著了,年輕人就開(kāi)始推薦一種名為"某某膠囊"的保健品,每盒186元。熊老太太當(dāng)即花1000多元買(mǎi)了一個(gè)療程,服用后卻出現(xiàn)上吐下瀉、舌頭發(fā)黑、身體脫水等癥狀。
南昌還有不少老年人有類(lèi)似的遭遇。記者采訪南昌市工商局"12315"投訴指揮中心獲悉,近來(lái)指揮中心接到了多起類(lèi)似的投訴。有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人提醒老年人警惕時(shí)下保健品推銷(xiāo)市場(chǎng)可能布下的五個(gè)陷阱:
陷阱之一:打著"義診"旗號(hào)推銷(xiāo)產(chǎn)品。有一些保健品廠商組織到社區(qū)、公園等處開(kāi)展"免費(fèi)檢測(cè)"等活動(dòng),用虛高的檢測(cè)結(jié)果嚇唬消費(fèi)者,進(jìn)而推銷(xiāo)產(chǎn)品。改善記憶的表述是符合衛(wèi)生部批準(zhǔn)的保健功能表述要求,但改善記憶不能表述為"提高"記憶這類(lèi)絕對(duì)性語(yǔ)言。
陷阱之二:套老人電話搞推銷(xiāo)。一些搞"義診"的人,以方便"提供上門(mén)免費(fèi)服務(wù)"等為由,獲取獨(dú)居老人的聯(lián)系電話,以達(dá)到今后推銷(xiāo)保健品的目的。
陷阱之三:借贈(zèng)藥之名行推銷(xiāo)之實(shí)。一些保健品公司不斷通過(guò)贈(zèng)藥等手段,誘惑老年人掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)保健品,所贈(zèng)"藥品"難辨好壞,用藥安全難以保障。
陷阱之四:"免費(fèi)抽獎(jiǎng)"誘老人消費(fèi)。一些保健品公司經(jīng)常邀請(qǐng)老年人參加免費(fèi)出游、免費(fèi)抽獎(jiǎng)等活動(dòng),活動(dòng)過(guò)程中誘導(dǎo)老年人購(gòu)買(mǎi)保健品。
陷阱之五:標(biāo)榜"高科技"上門(mén)兜售。商販利用平時(shí)只有老年人在家的情況,上門(mén)推銷(xiāo)商品,將普通的商品說(shuō)成是高科技、物超所值的產(chǎn)品,吸引老年消費(fèi)者。
保健食品虛假宣傳的三伎倆
雖然許多消費(fèi)者已對(duì)保健品的虛假宣傳有一定的警惕心理,但市場(chǎng)上出現(xiàn)的一些虛假宣傳新伎倆又讓不少市民"霧里看花"。
擁有十多年執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)的江西省衛(wèi)生監(jiān)督所有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露了目前我國(guó)保健品虛假宣傳暴露出的三種新手段:
許多藥店都有保健品專(zhuān)柜,保健品消費(fèi)已成一種生活時(shí)尚。
一是直接自稱(chēng)有治療作用,企圖與藥品相混淆。
衛(wèi)生部最新批準(zhǔn)的功能性保健食品的保健功能目錄有27種,即:增強(qiáng)免疫力功能,抗氧化功能,輔助改善記憶功能,輔助降血糖功能,改善睡眠功能,改善營(yíng)養(yǎng)性貧血功能,對(duì)化學(xué)性肝損傷有輔助保護(hù)功能,祛痤瘡功能、祛黃褐斑功能、改善皮膚水分功能、改善皮膚油分功能,緩解視疲勞功能,促進(jìn)泌乳功能,清咽功能,增加骨密度功能,緩解體力疲勞功能,對(duì)輻射危害有輔助保護(hù)功能,減肥功能、輔助降血脂功能,改善生長(zhǎng)發(fā)育功能,調(diào)節(jié)腸道菌群功能、促進(jìn)消化功能、通便功能、對(duì)胃黏膜有輔助保護(hù)功能,促進(jìn)排鉛功能、提高缺氧耐受力功能,輔助降血壓功能,補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)素。
凡是超過(guò)上述保健功能范圍的宣傳或其它表述都是違規(guī)的。實(shí)際上,國(guó)家規(guī)定保健食品外包裝或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上不能出現(xiàn)"抗癌"、"降低血糖"等絕對(duì)性醫(yī)療表述。
二是夸大保健食品的功能。由于保健食品申報(bào)一個(gè)保健功能所需耗費(fèi)的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用較高,生產(chǎn)企業(yè)在向衛(wèi)生部或國(guó)家藥監(jiān)局申請(qǐng)批號(hào)時(shí)存在只申報(bào)并獲批一個(gè)保健功能,而在銷(xiāo)售時(shí)卻宣傳其有多種保健功能的現(xiàn)象。另外,為了迎得更廣闊的消費(fèi)群體,有些保健品還擅自更改或提升、夸大被批準(zhǔn)的保健功能。比如某種保健品在包裝上將國(guó)家批準(zhǔn)的緩解"體力"疲勞功能寫(xiě)成緩解"腦力"疲勞。
三是在保健品外包裝上暗示療效。這種手段一般比較隱蔽。比如某種保健品標(biāo)著著含有人參、蟲(chóng)草等藥材,它并不指明保健品本身有何功效,而是著重介紹人參、蟲(chóng)草作為中藥的功效,從而暗示消費(fèi)者此種保健品也具有此類(lèi)功效。
購(gòu)買(mǎi)保健食品要六注意
面對(duì)市場(chǎng)上眼花繚亂的保健品,許多人很想獲得如何購(gòu)買(mǎi)到讓人放心的保健品知識(shí)。
江西省衛(wèi)生監(jiān)督所有關(guān)負(fù)責(zé)人李建平從事保健品市場(chǎng)監(jiān)督工作近十年,他從保健品的包裝標(biāo)識(shí)上給消費(fèi)者總結(jié)了購(gòu)買(mǎi)前識(shí)別保健品的"六步法":
淡藍(lán)色牛頭標(biāo)志"。凡獲得《保健食品批準(zhǔn)證書(shū)》的食品準(zhǔn)許使用衛(wèi)生部規(guī)定的保健食品標(biāo)志。
一看包裝上是否有批準(zhǔn)文號(hào)即"衛(wèi)食健字()第XX號(hào)"或"國(guó)食健字()第XX號(hào)",如果沒(méi)有,說(shuō)明該產(chǎn)品是沒(méi)有經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部或國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局審批的,質(zhì)量很不可靠。凡聲稱(chēng)具有保健功能的食品必須經(jīng)衛(wèi)生部(后為國(guó)家食品藥品監(jiān)督局)審查確認(rèn)、審批,對(duì)審查合格的保健食品發(fā)給《保健食品批準(zhǔn)證書(shū)》。
二看包裝上是否有國(guó)家保健食品標(biāo)志--業(yè)內(nèi)俗稱(chēng)"淡藍(lán)色牛頭標(biāo)志"。凡獲得《保健食品批準(zhǔn)證書(shū)》的食品準(zhǔn)許使用衛(wèi)生部規(guī)定的保健食品標(biāo)志。
三看包裝上是否標(biāo)注了生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證號(hào)。在生產(chǎn)保健食品前,食品生產(chǎn)企業(yè)必須經(jīng)所在地的省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)審查,獲得同意后衛(wèi)生行政部門(mén)會(huì)在申請(qǐng)者的衛(wèi)生許可證上加注"某某保健食品"的許可項(xiàng)目,企業(yè)方可進(jìn)行生產(chǎn)。如江西省保健食品則為贛食健許字()XX號(hào)。
四看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上是否有保健功能夸大宣傳行為。一些保健食品雖經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),但其宣傳內(nèi)容和表述超越了國(guó)家批準(zhǔn)的范圍,所以,須查看國(guó)家發(fā)給該產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告單,將報(bào)告單與說(shuō)明書(shū)兩相對(duì)照,防止受迷惑,買(mǎi)到與自己需求對(duì)不上號(hào)的保健品。
五看其各類(lèi)標(biāo)識(shí)的格式,按國(guó)家要求,保健品的包裝標(biāo)識(shí)都有一套嚴(yán)格的格式,除包括上文內(nèi)容外,還有主要原料、功效成份及含量、適用人群、不適用人群、食用方法及食用量、規(guī)格、保質(zhì)期、注意事項(xiàng)等。
六看保質(zhì)期,莫購(gòu)買(mǎi)過(guò)期產(chǎn)品。如果購(gòu)買(mǎi)了不合格的產(chǎn)品,消費(fèi)者應(yīng)保留購(gòu)買(mǎi)憑證以利于維護(hù)自身權(quán)益。
莫迷信保健品 好身體需要好習(xí)慣
不少中老年朋友被保健品的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)陷阱"俘獲"的一個(gè)重要原因就是病急亂投醫(yī),迷信保健品的作用。衛(wèi)生專(zhuān)家認(rèn)為,健康的獲得不能靠藥物,也不能靠補(bǔ)品,最好的醫(yī)生是自己,好身體要有好的生活習(xí)慣。
兩位衛(wèi)生專(zhuān)家正在接受記者采訪。
保健食品系指表明具有特定保健功能的食品。即適宜于特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能,不以治療疾病為目的的食品。南昌市衛(wèi)生監(jiān)督所副所長(zhǎng)劉波認(rèn)為,消費(fèi)者尤其是中老年朋友,要提高自己的防范意識(shí),首先不要迷信保健食品,有病切莫亂投醫(yī),保健品畢竟是食品,不是藥品,絕不能把其當(dāng)作包治百病的靈丹妙藥。
江西省衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生專(zhuān)家萬(wàn)勇認(rèn)為,一個(gè)人要恢復(fù)健康往往可以從改變其不良生活習(xí)慣做起。比如,不能憑愛(ài)好吃,而應(yīng)依身體需要健康地?cái)z取營(yíng)養(yǎng)。古人言"藥食同源",用合理的膳食來(lái)彌補(bǔ)身體所需,多食膳食纖維的植物性食物(如綠色蔬菜),多吃粗糧和水果,再如在生活習(xí)慣上,要養(yǎng)成及時(shí)排便的習(xí)慣。
專(zhuān)家認(rèn)為,體育運(yùn)動(dòng)是人們獲得健康長(zhǎng)壽的最積極、最有效的手段。當(dāng)前,許多人缺乏運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣,"身體沒(méi)病"、"沒(méi)空閑時(shí)間"、"沒(méi)體育環(huán)境"是他們不參加體育鍛煉的理由。實(shí)際上,運(yùn)動(dòng)的機(jī)會(huì)無(wú)處不在,步行就是最好的運(yùn)動(dòng)。
同時(shí),好身體還源自好心情。身心是合一的,近代心理學(xué)家和醫(yī)學(xué)界發(fā)現(xiàn),心理、情緒能影響人的生理變化。我國(guó)醫(yī)學(xué)認(rèn)為,人的情緒變化對(duì)人的健康影響很大,是造成內(nèi)傷疾病的根源之一。如果七情中的任何一種情態(tài)過(guò)激或長(zhǎng)期持久,就會(huì)使人氣機(jī)紊亂,導(dǎo)致疾病的產(chǎn)生。對(duì)中老年人來(lái)說(shuō),心理健康因素對(duì)軀體的影響更大,甚至超過(guò)了生理因素。醫(yī)生在就診的病人中發(fā)現(xiàn),一些機(jī)能性疾病是由精神心理因素造成的,如神經(jīng)官能癥、偏頭痛、消化不良等可以稱(chēng)之為心理性疾病。
因此,專(zhuān)家認(rèn)為,健康不靠高科技、不靠藥物,最好的醫(yī)生是自己,最好的心情是平靜,最好的運(yùn)動(dòng)是步行。