本著集中、透明、高效、便民的原則,國家食品藥品監(jiān)督管理局行政受理服務中心3日正式運行,統(tǒng)一對外辦理藥品、醫(yī)療器械、保健食品、安全監(jiān)管等行政許可事項的受理、制證與送達工作。
以前,食品藥品監(jiān)管局行政許可事項的受理工作分散在不同地點。這一方面造成審批部門自由裁量權較大,另一方面也給行政相對人帶來諸多不便。據(jù)行政受理服務中心主任朱國富介紹,今后,行政相對人的申請將統(tǒng)一由中心負責受理,然后再由技術審評、行政審批部門分別完成審評、審批工作。與以往相比,這種模式更加科學、規(guī)范,三個部門權責明晰、互相監(jiān)督。
為方便行政相對人隨時查詢申請?zhí)幚砬闆r,中心大廳設有電子觸摸屏、計算機,以及辦事流程圖等各項工作規(guī)程,提供面對面咨詢等服務。中心還專門設置了一套服務質量評價系統(tǒng),行政相對人對受理人員服務質量的評價意見可即時進入系統(tǒng),為監(jiān)察部門和中心負責人提供決策參考。
以前,食品藥品監(jiān)管局行政許可事項的受理工作分散在不同地點。這一方面造成審批部門自由裁量權較大,另一方面也給行政相對人帶來諸多不便。據(jù)行政受理服務中心主任朱國富介紹,今后,行政相對人的申請將統(tǒng)一由中心負責受理,然后再由技術審評、行政審批部門分別完成審評、審批工作。與以往相比,這種模式更加科學、規(guī)范,三個部門權責明晰、互相監(jiān)督。
為方便行政相對人隨時查詢申請?zhí)幚砬闆r,中心大廳設有電子觸摸屏、計算機,以及辦事流程圖等各項工作規(guī)程,提供面對面咨詢等服務。中心還專門設置了一套服務質量評價系統(tǒng),行政相對人對受理人員服務質量的評價意見可即時進入系統(tǒng),為監(jiān)察部門和中心負責人提供決策參考。