昨日，北碚區(qū)，王女士給女兒買的奶粉上寫著“樣品” 本組圖片均由本報(bào)記者 張琰 攝
“樣品”奶粉(右)顏色和正品奶粉的顏色有少許差別
前兩天，剛當(dāng)媽媽的王守群發(fā)現(xiàn)了個(gè)讓她驚出冷汗的事：寶寶正在吃的奶粉竟是“非賣品”。
第五桶奶粉寶寶有點(diǎn)不愛吃
王守群今年42歲，作為高齡產(chǎn)婦，在今年十月一日國慶節(jié)那天，女兒在北碚九院順利降生了。
這個(gè)名叫趙若伊的小天使降臨后，全家人都非常開心，考慮到母乳不充足，王守群和丈夫來到九院附近的一家貝愛嬰童商品店里買了桶奶粉。
“雖然家境一般，但考慮到孩子的身心健康，我們還是挑選了價(jià)位比較高的奶粉。”王守群說，在這家店里，經(jīng)過店員的推薦和自己的篩選，他們選定了“紐康恩”奶粉，并成為這家店的會(huì)員。
王守群選定這款奶粉的理由很充分，來自新西蘭，原裝進(jìn)口。“其實(shí)在懷孕時(shí)我們就已經(jīng)選得差不多了，不論是奶源還是工藝及設(shè)備，新西蘭的奶粉絕對(duì)是性價(jià)比最高的，最重要的是無污染，很安全。”
剛接觸奶粉，寶寶還是稍有抵觸，但很快就適應(yīng)了它的口味。這個(gè)月15日，王守群來到這家商品店，再次購買了一桶(900克，298元)“紐康恩”奶粉。“這已經(jīng)是寶寶吃的第五桶了。”回到家，王守群按照以往的比例給寶寶兌奶粉，可寶寶這次卻不怎么配合，吃了幾口便又哭又鬧，無奈之下，她只有靠母乳和奶粉交替著喂養(yǎng)。
這樣的日子持續(xù)了10多天，要是以往，這桶奶粉應(yīng)該吃完了，但現(xiàn)在這桶奶粉，寶寶明顯不喜歡吃，還剩了大約1/3的量。
奶罐上多了個(gè)標(biāo)簽寫著“非賣品”
王守群說，原以為寶寶不太喜歡吃這桶奶粉的原因，是因?yàn)檫@段時(shí)間家里人太多(姐姐從江蘇回來了)不適應(yīng)，便沒放在心上。
27日晚上，王守群抱著寶寶在家看電視，看著心愛的女兒臉蛋上的小痘痘，王守群有點(diǎn)心痛。“我突然腦袋里閃過一個(gè)想法：是不是奶粉有問題。”王守群一邊想，一邊將放在茶幾上的奶罐拿來看，突然，在奶罐的上半部分，她發(fā)現(xiàn)了一個(gè)藍(lán)色的小標(biāo)簽，上面寫著“樣品”、“非賣品”的字樣。
這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓王守群大吃一驚，寶寶之前吃的都是這款奶粉，可奶罐上根本就沒有這樣的標(biāo)志。隨后，她又找來寶寶以前食用過的奶罐，幾番對(duì)比發(fā)現(xiàn)，唯獨(dú)只有這罐奶粉多了這個(gè)小標(biāo)簽。這讓王守群有點(diǎn)氣憤，想起寶寶這段時(shí)間厭食吐奶和臉上長的小痘痘，她覺得是奶粉出了問題。馬上找到店里討說法。
第二天上午，王守群來到店里發(fā)現(xiàn)，貼有小標(biāo)簽的奶粉還在貨架上擺著，她質(zhì)問服務(wù)員“為何要賣這種奶粉”。店里的服務(wù)員說，這是贈(zèng)品，不會(huì)單獨(dú)出售。
當(dāng)王守群拿出這罐奶粉時(shí)，店里的服務(wù)人員有點(diǎn)慌了，查閱商品售出記錄發(fā)現(xiàn)，這罐奶粉的確是單獨(dú)售出去的。
“她們動(dòng)作很快，馬上就把貨架上的幾桶撤了下來。”王守群拿著她用手機(jī)拍的照片說，在店員下架的時(shí)候，她抓拍了兩張證據(jù)。照片上顯示，一位女店員當(dāng)時(shí)正在拿下這幾桶奶粉，雖然照片有點(diǎn)模糊，但還是能看清楚，奶罐上貼有藍(lán)色的小標(biāo)簽。
雙方都不愿墊付孩子的檢查費(fèi)
事件發(fā)生后，商品店曾提出了解決方案，稱因?yàn)樽约汗ぷ鞯氖д`給王女士以及她的寶寶帶來不便，店里可以賠償王守群2罐奶粉，但遭到王守群拒絕。“我并不是在乎這點(diǎn)錢，主要是擔(dān)心娃兒的健康，我這么大了才生下她，不容易啊。”王守群說，她希望店里出資給女兒做一次全面的體檢，只要孩子沒問題，這事就算是完了。
店里拒絕了王守群的想法，楊店長說，王女士覺得有問題，可以先帶孩子做檢查，如果是因喝了店里售出的奶粉而導(dǎo)致的身體不適，店里將賠償醫(yī)療費(fèi)，但這個(gè)提議被王守群拒絕了。似乎，雙方都同意對(duì)孩子做身體檢查，但到底誰來承擔(dān)這筆檢查費(fèi)用，雙方都不愿墊付。
我們了解到，王守群之前曾將這事投訴到北碚區(qū)消協(xié)，北碚區(qū)工商分局的執(zhí)法隊(duì)員曾到該店檢查，但由于店內(nèi)同一批號(hào)的奶粉庫存只有1公斤了(國家規(guī)定奶粉抽檢基數(shù)需3公斤以上)，所以沒有進(jìn)行抽檢，同時(shí)王守群購買的奶粉已經(jīng)開封，也無法抽檢。
目前，店里已向工商部門提供了該批號(hào)奶粉賬目、質(zhì)檢報(bào)告、衛(wèi)生證書等，執(zhí)法隊(duì)員還在進(jìn)一步調(diào)查。本報(bào)記者 朱曉強(qiáng)
(時(shí)報(bào)通66099999感謝王女士提供新聞線索)
店長說“拿錯(cuò)了，與正品沒區(qū)別”
但色澤和口味都有區(qū)別
昨天下午，我們來到貝愛嬰童商品店，當(dāng)時(shí)店里的顧客比較多，有四五個(gè)店員正在忙著為顧客挑選。
來到奶粉區(qū)，我們并未發(fā)現(xiàn)貼藍(lán)色小標(biāo)簽的這款“紐康恩”奶粉。店長楊小姐說，王女士和店里為這件事情已經(jīng)交涉過幾次，但因?yàn)殡p方意見始終達(dá)不到統(tǒng)一，到現(xiàn)在也沒有一個(gè)最終的解決方案。
楊小姐說，貼有小標(biāo)簽的奶粉是店里舉辦的活動(dòng)。“對(duì)于一次性購買5桶的消費(fèi)者，我們會(huì)贈(zèng)送一桶，為了區(qū)分正品和贈(zèng)品，我們才貼了標(biāo)簽。”楊小姐承認(rèn)，因?yàn)榈陠T當(dāng)時(shí)的疏忽大意，將王女士購買的正品奶粉錯(cuò)拿成了贈(zèng)品奶粉，對(duì)于工作上的失誤，她代表商品店向王女士表示誠摯的道歉。
雖然將正品錯(cuò)拿成了贈(zèng)品，但楊小姐保證，兩者沒有任何區(qū)別，不管是外觀包裝還是營養(yǎng)成分，都是高度一致的。
真的是一樣的么?在王守群家里，對(duì)贈(zèng)品和正品進(jìn)行了一番對(duì)比。
首先從外觀上來看，兩者的包裝盒營養(yǎng)成分列表的確一樣。其次，我們觀察正品和贈(zèng)品奶粉的顏色，從肉眼就可以發(fā)現(xiàn)，正品相對(duì)要白，贈(zèng)品稍微有點(diǎn)黃色。最后，我們用同一把小勺分別取同量的奶粉，用同量的開水勾兌發(fā)現(xiàn)，正品味道很淡，品嘗后有股奶油甜味，回口，而贈(zèng)品的味道稍要濃一些，口感只有甜味。
為啥正品和非賣品有區(qū)別?
我們將對(duì)比后的結(jié)果反饋給楊店長。楊小姐說，只要不是同一批次生產(chǎn)的，就算是同一款奶粉，無論從色澤還是口感上都會(huì)有較小的差異。“舉個(gè)例子，冬天的奶牛和夏天的奶牛因?yàn)槌缘娘暳喜灰粯?，產(chǎn)出的奶粉肯定會(huì)有點(diǎn)區(qū)別。”
