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食品防偽須注重“三大紀(jì)律”防蛀蟲

   2005-12-02 中國食品網(wǎng)中食網(wǎng)3920
編者按:防偽過分依賴執(zhí)法部門,無法走出被動(dòng)的泥潭,只有從意識(shí)、措施等方面下功夫,才能讓企業(yè)免遭“蟲蛀”。

如果把防偽與造假之間的較量比喻為一場競賽,那就是一場游戲規(guī)則只對造假者一方有利的競賽。那么防偽者一方如何在這場注定不公平的競賽中取得最后的勝利,是一個(gè)值得研究的問題。

“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”是對軍人的要求,記住這幾條,革命才能得勝利。那么,食品行業(yè)在防偽選擇時(shí),也同樣有自己的“三大紀(jì)律”,如果在哪一條上背離定律或疏忽大意了,就很可能在與造假分子的“戰(zhàn)斗”中吃敗仗。

紀(jì)律之一:防偽應(yīng)交給專業(yè)人員解決

防偽與包裝本來是一個(gè)問題,后來之所以分道揚(yáng)鑣,是因?yàn)橐粋€(gè)追求安全,一個(gè)追求審美;一個(gè)要“看好”,一個(gè)要“好看”;一個(gè)向技術(shù)化發(fā)展,一個(gè)向藝術(shù)化發(fā)展。這樣一來,包裝成了藝術(shù)家的工作,防偽則成為工程師的任務(wù)。市場化其實(shí)就是專業(yè)化,高度競爭的市場,其實(shí)就是一個(gè)分工明晰的專業(yè)市場,防偽與包裝的分離就是一個(gè)明證。同樣,在其他行業(yè)的市場競爭中,也是一個(gè)分工明確的專業(yè)市場。日趨激烈的市場競爭,迫使企業(yè)把資源向自己最擅長而別人不熟悉的領(lǐng)域集中,以塑造自己的核心競爭力,唯此,才能在市場獲得立足之地

上世紀(jì)90年代初,我國酒行業(yè)的多家知名企業(yè)曾經(jīng)把手從釀酒伸向包裝、再伸到防偽,僅防偽一項(xiàng)業(yè)務(wù),就有廠家投資逾1000萬,建立一條“防偽瓶”生產(chǎn)線。結(jié)果,該廠自以為可以“看好”市場大門的“防偽瓶”在上市三個(gè)月,就被造假分子破門而入。出資千萬悟到一則經(jīng)驗(yàn):自己做好自己的事,把防偽交給專業(yè)公司去做。只有專業(yè)性的防偽公司,才能不斷整合資源,確保防偽技術(shù)的可靠性。

紀(jì)律之二:防偽是系統(tǒng)的技術(shù)問題

在戰(zhàn)爭中要反對“單純軍事觀點(diǎn)”,在防偽與造假的戰(zhàn)斗中同樣也要反對“單純技術(shù)觀點(diǎn)”。那種認(rèn)為只要選擇一種防偽技術(shù),似乎就可以徹底解決問題的思想,是十分有害的。防偽是一項(xiàng)系統(tǒng)工作,這項(xiàng)工作與實(shí)施者的理念、管理等緊密相關(guān)。

首先從理念上,要把防偽問題納入品牌戰(zhàn)略上看待,把防偽提升到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的高度來實(shí)施,還要把防偽延伸到市場服務(wù)的終端,要確定“可靠的防偽是給消費(fèi)者應(yīng)有的品牌承諾”的觀念,防偽是客戶服務(wù)的重要組成部分。這種理念不僅企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或管理層應(yīng)該有,而且要把這種理念貫注到每個(gè)企業(yè)員工的心中,并通過工作,在各自的崗位上體現(xiàn)出來。

新疆某知名釀酒企業(yè)的一位高層管理人員固執(zhí)地認(rèn)為:防偽打假是政府的事,釀酒才是我的事,我本來已經(jīng)把酒釀好了,但因?yàn)檎畧?zhí)法懈怠,使我被迫防偽,支付額外的成本。如果這種理念主導(dǎo)企業(yè),防偽又從何說起!

其次從管理上,防偽是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及防偽戰(zhàn)略、技術(shù)方案、管理規(guī)范、技術(shù)運(yùn)用、跟蹤、控制、打擊等一系列環(huán)節(jié),如果沒有制度規(guī)范系統(tǒng)來控制各個(gè)環(huán)節(jié),任何防偽技術(shù)都將無法遏制造假。以目前我國防偽力度最高的紋理防偽技術(shù)為例,如果在使用過程中,對防偽標(biāo)識(shí)物控制不嚴(yán),發(fā)生丟失、被盜等行為,它很可能就會(huì)被造假分子所利用;紋理防偽目前可以做到讓造假分子無法仿造,一旦偽造便會(huì)被100%識(shí)破,但如果市面上出現(xiàn)假冒并已經(jīng)被識(shí)破,企業(yè)卻不及時(shí)組織力量實(shí)施有效打擊,造假行為就將繼續(xù)存在;再如,紋理防偽可以100%識(shí)破假冒,但企業(yè)如果不宣傳介紹,讓消費(fèi)者掌握識(shí)別方法,在購買過程中拒絕假貨,那造假分子同樣會(huì)繼續(xù)賺錢。

防偽應(yīng)做到理念、管理、技術(shù)三位一體,其實(shí)技術(shù)只是最后一步。

紀(jì)律之三:預(yù)防為主,打擊為輔

紅塔集團(tuán)副總裁普學(xué)明曾明確,十年間,紅塔集團(tuán)打假累計(jì)投入已經(jīng)超過40億!40億!這至少說明兩個(gè)問題:一是假冒嚴(yán)重,二是紅塔集團(tuán)重視打假。不單是紅塔集團(tuán)重視打假,幾乎所有的名牌企業(yè)都設(shè)有專門的打假機(jī)構(gòu),有一套人馬,常年從事打假活動(dòng),每年付出的打假費(fèi)用,也是一個(gè)巨大的數(shù)字。

打假與防偽的區(qū)別在于,打假是被動(dòng)行為,防偽是主動(dòng)行為;打假是事后追懲,防偽是預(yù)先防范。我國企業(yè)在實(shí)踐中放棄主動(dòng)防范而選擇事后打擊,有多方面的客觀原因,但也和主觀認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)有很大關(guān)系。

面對假冒偽劣,預(yù)先防范顯然比事后打擊效果更好,但企業(yè)總是抱有僥幸心理,以為自己的產(chǎn)品可能不會(huì)真的被假冒,以為預(yù)先防偽可能會(huì)增大成本,是盲目投資,到假冒偽劣真的擺上貨架之后,才被迫花錢打假。豈不知到了這一步,往往為時(shí)已晚,知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯,品牌形象已經(jīng)受損,市場份額已經(jīng)被擠壓,而這時(shí)再去打擊,已經(jīng)造成的損失非但不能挽回,還必須要投放打假費(fèi)用,而打假費(fèi)用的投入,還可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)初防偽時(shí)的投入。這是一筆怎樣算怎樣吃虧的賬!

所以企業(yè)在新產(chǎn)品推向市場之時(shí),就必須對假冒偽劣的危害有清醒的認(rèn)識(shí),要主動(dòng)采取防偽措施進(jìn)行品牌保護(hù),御敵于市場之外,至于打假,不過是防偽的輔助手段,是在防偽之外,對于仍然出現(xiàn)的假冒,給予“定點(diǎn)清除”式的有效打擊。防打結(jié)合,以防為主,才是企業(yè)理性的選擇。

信息來源:中國食品網(wǎng)

 
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