“露肉”的魚(yú)肉腸
市民薛女士日前在家樂(lè)福哈爾濱新陽(yáng)店買了一包金鑼魚(yú)肉火腿腸，回家后發(fā)現(xiàn)，其中一根魚(yú)肉腸裂開(kāi)了一道一厘米左右的口子，露出泛黑的腸體。“原來(lái)一直很愛(ài)吃魚(yú)肉腸，看完這根腸之后，再也不想吃了。”昨天，看到本報(bào)征集“3·15”消費(fèi)維權(quán)線索的報(bào)道后，薛女士給本報(bào)打來(lái)投訴電話。
本月15日，薛女士在家樂(lè)福新陽(yáng)店購(gòu)物，愛(ài)吃魚(yú)肉腸的她選購(gòu)了一包五根裝的金鑼牌魚(yú)肉火腿腸。薛女士瞥了一眼生產(chǎn)日期，2012年1月1日，一看沒(méi)過(guò)期薛女士就把這包魚(yú)肉腸放進(jìn)了購(gòu)物車。晚上回家后，薛女士準(zhǔn)備吃魚(yú)肉腸時(shí)發(fā)現(xiàn)，其中一根腸體裂開(kāi)了一道口子，“外包裝還沒(méi)打開(kāi)呢，里面的腸就破了，露出來(lái)的腸發(fā)黑，特別惡心。”薛女士說(shuō)。
接到薛女士的投訴，昨日記者來(lái)到家樂(lè)福哈爾濱新陽(yáng)店進(jìn)行調(diào)查?？头行囊晃煌跣展ぷ魅藛T表示，在薛女士19日找到店里時(shí)，他們就給出了解決方案，“我們可以給消費(fèi)者退貨，并賠償10袋此種商品，如果不要商品，也可以賠償消費(fèi)者等值的現(xiàn)金。”對(duì)于商品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，工作人員說(shuō)：“進(jìn)貨的時(shí)候都是成箱來(lái)的，應(yīng)該不會(huì)在這個(gè)過(guò)程中有破損，可能是生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題。我們賣場(chǎng)只是生產(chǎn)商和消費(fèi)者之間的一個(gè)平臺(tái)，包括對(duì)消費(fèi)者的賠付，也是我們代廠家先行賠付。”
對(duì)于家樂(lè)福給出的賠償方案，薛女士表示不愿接受，“這不是賠不賠償?shù)膯?wèn)題，食品安全是大事，我們是信任廠家、信任賣家才去買的。這次比較幸運(yùn)，提前發(fā)現(xiàn)了，如果沒(méi)發(fā)現(xiàn)吃進(jìn)去了怎么辦？吃出問(wèn)題了怎么辦？” （記者 張磊文/攝）
