對于肯德基“秒殺門”的負面影響，法律專家表示，相關(guān)部門應(yīng)監(jiān)管大型網(wǎng)絡(luò)促銷活動，以防為現(xiàn)實生活帶來不穩(wěn)定因素。記者昨日從市商務(wù)委了解到，將聯(lián)合相關(guān)部門規(guī)范商業(yè)企業(yè)新出現(xiàn)的促銷方式。
記者于前日收到了肯德基發(fā)出的第二封道歉信，信中稱活動中出現(xiàn)了4個不足之處，一是未能充分預(yù)估到可能在社會上引起的廣泛反響；二是網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)防經(jīng)驗不足；三是對手持無效券前來餐廳的消費者處理不夠妥當(dāng)，甚至個別餐廳還出現(xiàn)了差別待遇，造成社會潛在不安定因素，為相關(guān)部門增添了麻煩和工作量；四是將“非授權(quán)途徑發(fā)出的無效券”稱為“假券”，用詞欠妥。
對于活動何時再次舉行，肯德基道歉稱“原活動欠周詳，無論如何調(diào)整都有不完善的地方……我們將廣泛尋求政府指導(dǎo)及公眾意見，如有合適方案，將在合適機會推出。”
“如果監(jiān)管到位，‘秒殺門’或許就不會出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)活動到了該建規(guī)立制的階段了。”對于市民在“秒殺門”當(dāng)晚做出的一些抗議行為，法律專家邱寶昌稱，網(wǎng)絡(luò)促銷應(yīng)考慮實體上的安全問題，政府部門要對實體商業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上進行的大型活動引起重視，建立規(guī)章制度并由相關(guān)部門進行監(jiān)管。一旦促銷出現(xiàn)設(shè)計缺陷也要有完善的應(yīng)急預(yù)案，以防出現(xiàn)社會問題。
記者了解到，截至目前，相關(guān)部門并沒有出臺對餐飲企業(yè)促銷行為進行約束的管理規(guī)定，對于商家在網(wǎng)絡(luò)上進行的促銷活動更是沒有任何規(guī)定、文件甚至通知。
“我們已經(jīng)開始關(guān)注肯德基網(wǎng)絡(luò)促銷事件，”市商務(wù)委相關(guān)負責(zé)人表示，目前相關(guān)處室準備研究引導(dǎo)商業(yè)企業(yè)新出現(xiàn)的促銷方式的規(guī)范，并聯(lián)合其他政府部門促使商業(yè)企業(yè)的促銷方式更科學(xué)、更準確。（
