生活日報(記者 李萌博 通訊員 王冰 楊英?。?日,記者從濟南市12315申訴舉報指揮中心獲悉,"五一"期間,濟南市消費咨詢申訴量643件,同比降低6.26%.其中,食品安全成為消費者關(guān)注的重點。
很多消費者在"五一"期間選擇在市內(nèi)購物休閑或近郊游,由此,使得消費投訴呈現(xiàn)出服務(wù)類商品咨詢量上升的現(xiàn)象。同時,隨著消費者自我保護意識的增加和對食品質(zhì)量的關(guān)注,在節(jié)日消費中,都會自覺地對所購買的食品進行查驗或向有關(guān)部門進行咨詢。
市民李女士在和兒子郊游時,看到一些街頭零售商販銷售糖餅,其大多采用簡單的包裝。于是便撥打12315,請工作人員詳細(xì)介紹辨別商品質(zhì)量的方法,以便進行防范。
據(jù)濟南市工商局12315工作人員介紹,從今年"五一"期間的投訴看,反映出消費者自我保護意識的增強,更注重食品的消費,特別是部分散裝食品和常用的袋裝食品更注重其質(zhì)量。