(見(jiàn)習(xí)記者 孟暢)生產(chǎn)日期是2009年10月20日,保質(zhì)期是一年,德芙牌黑巧克力上的標(biāo)識(shí)顯示其已經(jīng)過(guò)期.

　　正是這塊過(guò)期的巧克力,將消費(fèi)者楊女士、超市和生產(chǎn)廠家卷入了一場(chǎng)無(wú)果的糾紛之中.

　　市民投訴:超市內(nèi)買(mǎi)到過(guò)期巧克力

　　近日,市民楊女士反映,7月5日,她在鐵西區(qū)樂(lè)購(gòu)超市購(gòu)買(mǎi)了一盒標(biāo)價(jià)9.7元的德芙黑巧克力,回到家之后,在整理買(mǎi)來(lái)的東西時(shí),發(fā)現(xiàn)巧克力的生產(chǎn)日期是2009年10月20日,而巧克力外包裝上標(biāo)注著保質(zhì)期是一年,這盒巧克力已經(jīng)過(guò)期將近八個(gè)半月了.

　　楊女士說(shuō),她隨即回到超市,但德芙駐超市的銷(xiāo)售人員表示,該品牌系列的巧克力每盒的條形碼都是一樣的,小票上的信息只能證明楊女士當(dāng)晚在該超市買(mǎi)過(guò)一盒該品牌系列的巧克力,但是不能證明就是這一盒過(guò)期的.

　　"一盒不到十塊錢(qián)的巧克力,我犯得上么?"對(duì)于銷(xiāo)售人員的解釋,楊女士表示,"我不贊同他們的說(shuō)法,如果購(gòu)物小票都不能證明這盒巧克力是我在超市買(mǎi)的,那我還要購(gòu)物小票做什么?"

　　供貨商:臨到期貨物會(huì)被清點(diǎn)下架

　　事后,記者聯(lián)系了該超市的相關(guān)工作人員.該工作人員表示,超市在2011年之后從沒(méi)有購(gòu)進(jìn)過(guò)該批次的巧克力.

　　根據(jù)超市的相關(guān)進(jìn)貨規(guī)定,以商品標(biāo)注的生產(chǎn)日期為準(zhǔn)開(kāi)始計(jì)算,滯留期限超過(guò)保質(zhì)期四分之一的貨物,超市將不再購(gòu)進(jìn).按照該工作人員的說(shuō)法,超市在2010年1月20日之后不會(huì)購(gòu)進(jìn)該批次巧克力.

　　該品牌供貨商則表示,顧客在該超市買(mǎi)到過(guò)期巧克力的事情是不可能的,因?yàn)榘凑展疽?guī)定,還有四個(gè)月就到保質(zhì)期的貨物,將不會(huì)供給大型超市.同時(shí),該品牌派往超市的駐店銷(xiāo)售人員會(huì)定期清點(diǎn)將到保質(zhì)期的貨物,并及時(shí)下架.

　　律師

　　購(gòu)買(mǎi)商品最好現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)保質(zhì)期

　　遼寧華信律師事務(wù)所律師戰(zhàn)效杰認(rèn)為,由于楊女士是在購(gòu)物后又返回超市要求退貨退款,所以在現(xiàn)有狀況下很難確定過(guò)期巧克力究竟從何而來(lái).

　　戰(zhàn)效杰建議消費(fèi)者在購(gòu)物前應(yīng)注意查看商品的生產(chǎn)日期等信息,當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)商品有沒(méi)有過(guò)期,避免糾紛.見(jiàn)習(xí)記者 孟暢

　　消委會(huì)

　　消費(fèi)者盡到了舉證的責(zé)任和義務(wù)

　　2009年7月,消費(fèi)者凌先生稱(chēng),在某超市購(gòu)買(mǎi)橄欖油回家之后發(fā)現(xiàn)橄欖油已過(guò)期,但超市方面以"不能證明發(fā)票和貨物是相符的"為由,拒絕賠償.

　　東莞市消委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)鄧國(guó)平說(shuō),消費(fèi)者手中的證據(jù),盡到了舉證的責(zé)任和義務(wù)."超市給出的說(shuō)法卻不能完全證明自己沒(méi)有進(jìn)過(guò)這個(gè)批次的商品."據(jù)《東莞時(shí)報(bào)》

　　延伸

　　超市掃描機(jī)器多不顯示商品批次

　　某超市負(fù)責(zé)人表示,條紋碼是廠家在生產(chǎn)過(guò)程中印制的國(guó)際碼,在各家超市都是一致的,而且每家超市都只對(duì)通用條紋碼掃描.

　　一位業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),目前超市的收銀臺(tái)在收銀時(shí),掃描機(jī)器在技術(shù)上大多做不到掃描批次.因此,在小票上最多反映出商品類(lèi)別,不會(huì)顯示批次.據(jù)《東莞時(shí)報(bào)》