●南關(guān)工商分局：將水暫存，等候娃哈哈檢驗(yàn)人員對異物純凈水進(jìn)行驗(yàn)證
●娃哈哈：同意工商局的調(diào)解方案，會(huì)盡快從異物水生產(chǎn)廠調(diào)來專業(yè)檢驗(yàn)人員
●消費(fèi)者：親自將異物水封存，暫放南關(guān)工商分局，等待娃哈哈專業(yè)檢驗(yàn)人員一同檢驗(yàn)
近日，市民莊先生在用餐時(shí)點(diǎn)了一瓶娃哈哈純凈水，開蓋前發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)漂浮著一塊約3厘米長的塑料狀黑色物體。娃哈哈曾對此事回應(yīng)：“以前曾有人把異物裝進(jìn)純凈水瓶，向娃哈哈公司索賠。”
記者通過調(diào)查，確定該水是真貨，產(chǎn)自哈爾濱雙城市，由娃哈哈南關(guān)區(qū)代理商長春市大鴻經(jīng)貿(mào)有限公司銷售。
8日，娃哈哈公司主動(dòng)聯(lián)系莊先生欲將異物純凈水要回送回生產(chǎn)廠檢驗(yàn)，并拒絕了莊先生要求媒體介入跟蹤報(bào)道的要求。
9日，南關(guān)區(qū)工商分局介入調(diào)查，同時(shí)娃哈哈公司主動(dòng)派人與莊先生見面溝通，仍提出將水要回，并且不同意媒體介入跟蹤報(bào)道，如果莊先生拒絕，則要簽署一份拒絕檢驗(yàn)書，莊先生沒有同意娃哈哈公司的要求。
10日上午，經(jīng)過南關(guān)區(qū)工商分局消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解，娃哈哈代表人與莊先生經(jīng)過協(xié)商暫時(shí)達(dá)成一致意見，存有異物的純凈水將暫存工商局，娃哈哈會(huì)派檢驗(yàn)人員到工商局對水進(jìn)行檢驗(yàn)。
經(jīng)過工商局從中協(xié)調(diào)娃哈哈與消費(fèi)者達(dá)成共識(shí)
10時(shí)30分左右，記者隨同莊先生來到南關(guān)區(qū)工商分局位于二樓203室的消費(fèi)者協(xié)會(huì)。與此同時(shí)，娃哈哈吉林銷售分公司的一名負(fù)責(zé)此事的工作人員也在屋內(nèi)。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)鹿科長介紹，這次將莊先生和娃哈哈工作人員叫來是為了了解情況，同時(shí)看一下莊先生手中的異物純凈水，“我們一直都在關(guān)注這個(gè)事件的發(fā)展，既然我們介入調(diào)查此事，就是想將此事公平公正地解決，給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。”
經(jīng)過近半個(gè)小時(shí)的協(xié)商，莊先生與娃哈哈達(dá)成初步共識(shí)，由莊先生親手將異物純凈水封存，暫放消費(fèi)者協(xié)會(huì)保存。
娃哈哈公司將盡快從異物水生產(chǎn)廠家派專業(yè)人員到長春，與消費(fèi)者協(xié)會(huì)和莊先生一起對純凈水中的異物進(jìn)行鑒定。
異物純凈水暫放工商局等待娃哈哈公司派人檢驗(yàn)
鹿科長表示，異物水將會(huì)暫時(shí)存放在工商局，等娃哈哈公司派專業(yè)人員過來檢驗(yàn)，首先要鑒定這瓶水的真?zhèn)?，然后通過檢驗(yàn)確定水內(nèi)異物到底是什么，最后將會(huì)按照相關(guān)規(guī)定給消費(fèi)者一個(gè)滿意的結(jié)果。
鹿科長說：“這瓶水如果讓娃哈哈拿走有失公正性，就暫時(shí)放在我們這兒，等娃哈哈派來專業(yè)人員帶來那批水的樣本，到我們這兒對水進(jìn)行檢驗(yàn)，確定水到底是不是娃哈哈生產(chǎn)的。
在專業(yè)人員到來之前，水是不會(huì)開蓋兒的。只有先確認(rèn)水和水中異物到底是怎么回事，工商局才能對此事做進(jìn)一步的處理。”莊先生親手把水套上塑料袋，系好了袋口，并與工商局簽訂了委托協(xié)議，委托工商局保管。
鹿科長說：“娃哈哈的工作人員雖然并沒有說莊先生手中的水是假的，但是考慮到市面上確實(shí)存在仿冒娃哈哈的產(chǎn)品，在沒有經(jīng)過專業(yè)人員檢驗(yàn)的情況下，我們現(xiàn)在還不能夠輕易下結(jié)論，一切都要等娃哈哈派專業(yè)人員過來鑒定水的真?zhèn)巍?rdquo;檢驗(yàn)結(jié)果最早也要等到下周一才能知道，他也敦促娃哈哈盡快派專業(yè)檢驗(yàn)人員過來，盡早給消費(fèi)者一個(gè)答復(fù)。
事后莊先生說：“將水暫存在工商局我很放心，如果是娃哈哈將水拿走我一定不會(huì)同意，無論這件事結(jié)果如何，我都對娃哈哈公司失去了信心，以后也不想繼續(xù)購買了，我現(xiàn)在也不在乎他們是不是會(huì)賠償我，我也可以不要他們的賠償，但是他們必須拿出一個(gè)結(jié)果，給消費(fèi)者一個(gè)交代。”
