街頭促銷 引發(fā)斗毆
在昨日廣藥方面發(fā)給本報(bào)的一份關(guān)于該事件的說明里，廣藥委屈十足地指稱，這起“令人震驚的流血沖突事件”完全是由加多寶刻意為之。
按照廣藥的說法，當(dāng)天王老吉銷售人員在南昌進(jìn)行路演活動(dòng)時(shí)，加多寶“組織”了140多名員工及外聘人員進(jìn)行了一整天的“阻撓”和“謾罵”。在遭到制止后，加多寶方面開始“變本加厲”地動(dòng)手打人，以5個(gè)打1個(gè)的方式，群起對(duì)王老吉員工進(jìn)行圍毆。之后，廣藥一方有若干員工出現(xiàn)了鼻梁骨折和腦震蕩等傷勢(shì)。
不過，南昌當(dāng)?shù)孛襟w采訪轄區(qū)民警后稱，當(dāng)天究竟誰(shuí)動(dòng)手并不好說。廣藥在路演前取得了許可，而加多寶沒有辦理手續(xù)就在附近散布傳單，廣藥對(duì)此不滿。之后雙方又互相去拉扯對(duì)方的廣告橫幅，但究竟是哪一方先動(dòng)的手，雙方各執(zhí)一詞。經(jīng)警方介入處理后，雙方都表示，依照“誰(shuí)的員工誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，不再追究對(duì)方責(zé)任。
互相斥責(zé) 設(shè)置障礙
事發(fā)之后，廣藥集團(tuán)工會(huì)主席黃志恩表示，這次事件完全是由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蓄意挑起事端引發(fā)的，對(duì)方應(yīng)負(fù)全部的責(zé)任。他同時(shí)透露，奧運(yùn)會(huì)之后，王老吉在全國(guó)的23次路演宣傳活動(dòng)中有16場(chǎng)受到加多寶方面不同程度的阻撓和干擾，而多地超市里剛剛上架的紅罐王老吉包裝也“慘遭捏扁”。廣藥稱，加多寶這種傷害品牌形象的行為“是砸再多的錢和打再多的廣告都挽回不了的”。
昨日，記者向加多寶方面就此事進(jìn)行求證，但相關(guān)負(fù)責(zé)人一直沒有接電話。不過，加多寶在其官網(wǎng)上掛了若干篇文章，斥責(zé)廣藥“肆意歪曲事實(shí)、屢生事端”。加多寶稱，6月下旬，廣藥采取一些“非正常”手段對(duì)加多寶經(jīng)銷商進(jìn)行惡意干擾甚至恐嚇。“廣藥很清楚自己在市場(chǎng)上的劣勢(shì)，所以對(duì)加多寶的經(jīng)銷商進(jìn)行明目張膽的恐嚇，目的就是影響市場(chǎng)秩序，擾亂加多寶的正常經(jīng)營(yíng)。廣藥集團(tuán)為贏市場(chǎng)不擇手段，盡失商業(yè)誠(chéng)信及大國(guó)企風(fēng)范，屬飲鴆止渴的行為，加多寶方面表示強(qiáng)烈譴責(zé)，并考慮起訴和索賠。”
戰(zhàn)火升級(jí) 競(jìng)爭(zhēng)變質(zhì)
廣藥與加多寶之間的戰(zhàn)事可謂一波未平，一波又起。今年7月，持續(xù)了兩年的王老吉商標(biāo)案最后裁決終于下達(dá)，但雙方又為誰(shuí)才是涼茶創(chuàng)始人王澤邦的正宗傳人而打起口水戰(zhàn)。8月14日，廣藥稱收到加多寶起訴王老吉大健康擅自使用知名商品特有名稱、包裝、裝潢糾紛一案的法院起訴書。隨后，廣藥也以加多寶涼茶包裝侵權(quán)將加多寶告上法庭。
一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，盡管兩家公司互相設(shè)置障礙，不過這些摩擦無法改變根本的競(jìng)爭(zhēng)格局，更重要的還是看誰(shuí)能爭(zhēng)取到分銷渠道的支持。從目前看來，加多寶從年初即向各個(gè)渠道壓貨，穩(wěn)住經(jīng)銷商隊(duì)伍，努力拼市場(chǎng)，并且不斷強(qiáng)化宣傳策略，在多個(gè)媒體上打出“紅罐王老吉更名加多寶”的廣告。這樣的強(qiáng)勢(shì)顯然給廣藥紅罐王老吉上市鋪貨造成了很大壓力。
日前，廣藥則推出了“王老吉從未更名”的新廣告，稱“紅罐王老吉從未更名，任何宣傳紅罐涼茶更名均屬虛假信息，購(gòu)買時(shí)請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)王老吉涼茶”。但一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，廣藥此舉非常不妥，品牌的核心是對(duì)顧客的尊重，經(jīng)營(yíng)者一旦挑戰(zhàn)了顧客心智認(rèn)同的底線，這個(gè)品牌也就失去了其存在的價(jià)值。
