喝著喝著,奶茶杯里出現(xiàn)昆蟲殘肢,快餐店經(jīng)理解釋:"天熱,有蟑螂實屬難免"
來自山東煙臺年近八旬的老人徐某,7月30日在貴陽市某快餐店就餐時,所飲奶茶中竟出現(xiàn)蟑螂殘肢!找店方理論,卻得到"天熱,出現(xiàn)這一問題是難免"的答復.
當天中午,徐某在家人的陪同下,在市西路鄰近的某快餐店就餐.他們一家人點了水餃、炒面和幾杯飲料邊吃邊聊.忽然,徐某感覺用吸管喝飲料時杯中有異物,仔細一看,竟然是一只類似昆蟲的殘肢.經(jīng)家人辨認,3杯奶茶中均有異物,其中一杯中赫然顯現(xiàn)出一只斷手斷腳的蟑螂殘體,一家人頓時惡心不已.
徐某一家隨即讓服務員將該快餐店負責人叫來.約半小時后,一名自稱為店方經(jīng)理的來到餐桌前,面帶微笑地說,這幾天貴陽高溫,出現(xiàn)這一問題實屬難以避免.店方的答復不僅讓徐某一家十分錯愕,連旁邊幾桌準備點餐的客人也連連搖頭,起身離開.雙方爭執(zhí)之后,店方經(jīng)理轉身揚長而去,再不露面.
在幾名客人"支招"下,徐某及家人撥打衛(wèi)生和食品質量監(jiān)督部門電話進行投訴.貴陽市云巖區(qū)衛(wèi)生和食品質量監(jiān)督所兩名工作人員來到快餐店進行調查處理.店方經(jīng)理這才重新露面,但離事發(fā)已達4個多小時.
執(zhí)法人員現(xiàn)場責令店方迅速對衛(wèi)生情況進行整改,并表示將在進一步調查后依法對店方進行處理.(貴州商報 鮑燕軍 記者 左春林)
