蒙牛公司的人心經(jīng)營給我們很多啟示：當企業(yè)發(fā)展到一個階段，隊伍龐大了，地盤擴大了，靠什么凝聚人？有人說利益，有人說老板的人格魅力，眾說紛紜。如何把龐大的隊伍團結好，調度好，發(fā)揮每個人的潛能和群體優(yōu)勢？或者說，如何把組織的人上升為人的組織？充分發(fā)揮人與組織的整體功效？因為組織是由人組成的，人是由思想支配的。美國管理大師加利哈默把企業(yè)經(jīng)營干脆分為三個層面：一是“人手”的經(jīng)營；二是“人腦”的經(jīng)營；三是“人心”的經(jīng)營。因此，如何引導人的思想，就成為擺在我們大小企業(yè)老總面前一個十分迫切的問題。我們企業(yè)的老總很值得研究這個問題，以穩(wěn)定人心，壯大隊伍，發(fā)展事業(yè)。
一切壯無過心
《封神演義》中有這樣一個故事。商紂王挖了比干的心以后，比干沒有死。他騎馬出了城，看到一個賣空心菜的人，便問：“菜沒有心還能活嗎？”那人回答道：“當然能。”他問：“人沒有心呢？”那人說：“人沒有心怎么能活呢？”比干一聽，從馬上摔下來死掉了。
這告訴我們，人沒有心就會死。這里說的“心”，指的是心臟，是生理器官。我們要講的心，指的是人的思想思維活動。它是人的行動的司令部、總指揮。
古人說：“得人心者得天下。”三十六計“攻心為上，攻城為下”。古今中外的政治家、軍事家，無不把得人心作為制勝之道。蔡鍔編選的《曾胡治兵語錄》，共十二章，前十章講的都是思想和政治，把思想和政治當作建軍的根本。曾國藩和胡林翼作為封建統(tǒng)治者的幫兇，如此重視人心工作，值得深思。美國軍隊中配有牧師，共產(chǎn)黨的軍隊配有政治指導員、教導員，都是為了作人的工作。毛澤東說：“欲動天下者，先動天下之心。”共產(chǎn)黨從成立之日起，就有組織部、宣傳部，后來加了統(tǒng)戰(zhàn)部。這三個部，主要都是作人工作，只不過組織部側重干部的考察與選用。可以說，共產(chǎn)黨的勝利，就是人心經(jīng)營的勝利。就連佛教，也十分重視心的作用?！度A嚴經(jīng)》中有一名言：“心如工畫師，能畫諸世間。”《雜阿含經(jīng)》載佛陀偈云：“心持世界去，心拘引世界，其心為一法，能制御世間。”意思是說，心有宰制世間，牽引世界朝定方向運動的巨大力量。心能執(zhí)持，抱引世界，造作世界。釋迦牟尼多次強調，心是世界最大的，“一切壯無過心”。任何力量，都無法與心力相比?，F(xiàn)代的企業(yè)家們，也紛紛摒棄出了早期管理者們僵死嚴酷繁瑣的管理方式，提出了“以人為本”的經(jīng)營理念，促進了現(xiàn)代經(jīng)濟的快速發(fā)展。如世界500強企業(yè)，幾乎都是采取了員工參與、人際溝通、激勵措施、民主決策、福利政策等人本管理模式，有效地調動了員工的積極性，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)的綜合效益成倍增長。
