導(dǎo)語:香港的一家研究公司CER日前從上海和香港購買了六個品牌的嬰幼兒配方奶粉,送到德國的一個專業(yè)檢測食品安全的實驗室進行成分檢測和分析,結(jié)果檢測的6個樣品中,沒有一個符合中國國家標準。而雅培奶粉表現(xiàn)最差。對此,雅培公司連發(fā)聲明,嚴重質(zhì)疑這篇報告的客觀性,并已經(jīng)二次送檢。而CER也立即對雅培公司的質(zhì)疑做了回復(fù),稱不再繼續(xù)公布報告。
中廣網(wǎng)北京3月26日消息(記者趙巍 何京玉)據(jù)經(jīng)濟之聲報道,經(jīng)過三天的發(fā)酵,雅培和CER雙方的口水戰(zhàn)主題仍然圍繞在報告中涉及的專家。雅培中國公共事務(wù)副總監(jiān)王煒向記者反復(fù)強調(diào),報告中提到的六位專家全都發(fā)出了撤回觀點的聲明。
雅培:我們剛剛得到的最新消息,就是他報告中涉及的6位專家已經(jīng)全都要求CER能夠撤回這個報告。如果晏格文能夠看一下這些專家的微博,就會明白,這些專家覺得自己受騙了。
CER堅持觀點稱有證據(jù)在手
針對雅培的質(zhì)疑,CER公司的CEO晏格文回應(yīng)說,他有證據(jù)在手。
CER:這些專家他們跟我們談話都有記錄,這些專家不是否認他們的話,而是要撤回他們的話,撤回跟否認的區(qū)別很重要。我只能猜測他們?yōu)槭裁赐蝗灰阉麄兊脑捄臀覀兊膱蟾娼⒕嚯x。
對于CER送檢的產(chǎn)品樣本,雅培也認為很不合適。王煒說,CER送檢的產(chǎn)品是在香港購買,套用中國內(nèi)地的標準是在混淆視聽。
雅培:我想強調(diào),CER拿去送檢的產(chǎn)品是在香港市場上購買的產(chǎn)品,也就是雅培在香港市場上供應(yīng)的產(chǎn)品,是符合香港市場的標準,他卻用中國的國標來套用檢測香港的產(chǎn)品,就說雅培在中國內(nèi)地市場的產(chǎn)品不合格,這個簡直是在混淆視聽,有極大的誤導(dǎo)性。
晏格文反唇相譏:誰能說內(nèi)地的消費者就不到香港去買奶粉呢?
CER:我相信很大一部分消費者就是中國大陸的特地去香港買好奶粉的,他們?nèi)绻f他們在香港的產(chǎn)品是低于大陸的,或者有區(qū)別,為什么要區(qū)別,我覺得這個很奇怪。
雅培稱已將產(chǎn)品送往歐洲檢測
雅培說,我們在香港的產(chǎn)品是符合香港標準的,內(nèi)地的產(chǎn)品符合內(nèi)地標準。
雅培:但是香港這個產(chǎn)品是完全合格的。反過來雅培在中國內(nèi)地市場銷售的產(chǎn)品也必須在中國的質(zhì)量監(jiān)控體系下確認合格獲得衛(wèi)生檢驗檢疫證書之后,才能銷售的。
晏格文說,無論你采用什么樣的標準,我們會堅持報告的觀點:
CER:我們會堅持的。這個報道基礎(chǔ)是世界一流的德國實驗室分析的結(jié)果的。
晏格文反過來也質(zhì)問雅培公司,為什么寧可花一大筆錢,請律師和公關(guān),打擊我們的研究報告。而不將同一批次的產(chǎn)品,送往德國的實驗室,做另一套一系列的測試?你說你沒質(zhì)量問題,那你拿結(jié)果來說話。雅培說,我們已經(jīng)送了。
雅培:雅培已經(jīng)是把我們的產(chǎn)品送檢。用的是在歐洲的權(quán)威的機構(gòu),第三方認證的權(quán)威機構(gòu)。
記者:歐洲哪個國家?
雅培:他應(yīng)該是歐盟的權(quán)威機構(gòu)。
記者:什么時候送檢的?
雅培:應(yīng)該是上周末。具體時間我不太清楚。
CER受到市場廣泛質(zhì)疑
質(zhì)疑雅培奶粉質(zhì)量問題的CER這家第三方檢驗機構(gòu),目前也被市場廣泛質(zhì)疑。這究竟是一家什么樣的檢驗機構(gòu)?為什么要質(zhì)疑雅培的奶粉質(zhì)量,背后是否有黑幕?
市場首先質(zhì)疑的是,為什么CER宣稱調(diào)查了6家奶粉公司,卻只公布了對雅培的檢測結(jié)果?晏格文說,他們原本是將雅培作為榜樣來調(diào)查的,沒想到答案讓人如此吃驚。
晏格文:我們選擇雅培是因為我們想要一個標準。很驚訝的發(fā)現(xiàn),在檢測之中,表現(xiàn)最差的是雅培。我們一看到就把所有的工作都放在雅培方面,因為這個真的是一個意外的結(jié)果。
由于雅培強烈的反映,晏格文擔(dān)心,接下來可能很難找到愿意評論中國奶粉檢測結(jié)果的國際專家。
晏格文:我覺得我們?nèi)绻哑溆嗟钠放频臄?shù)據(jù)要得到專家的判斷,這個很困難了。因為他們好像是受到壓力,這樣的感覺。所以我們的決定是其余5個品牌的調(diào)查,我們暫時不做了。
但雅培似乎沒有想輕易了結(jié)這件事:
雅培:我們的律師函已經(jīng)出去了,希望CER能夠了解到他們的行為對雅培名譽的損害,雅培公司會采取一切行動保護公司的合法權(quán)益。
除了檢測本身,市場對CER的第二個質(zhì)疑是他們的身份。香港CER Research公司是2012年注冊成立,與上海一家廣告公司隸屬于同一家機構(gòu),其官網(wǎng)的上海電話和上海晏然廣告?zhèn)鞑ビ邢薰镜碾娫捑谷煌耆嗤?。這樣一來,CER的報告權(quán)威性立刻受到了質(zhì)疑。對此,CER是這樣回應(yīng)的。
CER:晏先生是有很多業(yè)務(wù)在做的。首先那不是公關(guān)公司,實際上做的是傳媒的業(yè)務(wù)。主要業(yè)務(wù)是一家財經(jīng)雜志。其實不是做廣告的業(yè)務(wù)。而且這家雜志的廣告對象也沒有任何一個中國的奶粉品牌。這是可以確定的。
公眾最關(guān)心雅培奶粉質(zhì)量到底如何
無論雅培和CER之間的口水戰(zhàn)有多么激烈,消費者關(guān)心的是,雅培奶粉到底有沒有問題。
在CER公布的報告中,雅培公司的產(chǎn)品乳清蛋白與酪蛋白的比例只有41%,嚴重低于國家標準要求的60%。其中酪蛋白含量太高,可能會導(dǎo)致嬰兒腸道出血、營養(yǎng)不良和腹瀉,并對腎臟造成很大壓力。記者追問雅培中國公司公共事務(wù)副總監(jiān)王煒,究竟雅培奶粉會不會對嬰幼兒的健康產(chǎn)生影響?王煒這樣回答。
雅培:雅培的所有產(chǎn)品都是符合當(dāng)?shù)氐臉藴实?。也就是說雅培的產(chǎn)品是非常安全可靠的。希望CER不要再繼續(xù)誤導(dǎo)消費者。
國內(nèi)資深乳制品行業(yè)專家王丁棉表示,CER機構(gòu)本身送檢有一定的社會積極作用在里面,它可以促使這個行業(yè)更規(guī)范。而中商流通生產(chǎn)力促進中心高級研究員宋亮宋亮則提醒,其實和國際規(guī)則比,我國奶制品標準還有很多漏洞,也令人擔(dān)憂。
宋亮:像歐盟,像德國就恰恰和我們是相反的,產(chǎn)品的添加物的含量上他們沒有做太多的要求,但是他們在于一些有害物的含量上面他們有嚴格的限制。就以嬰幼兒奶粉的添加劑來說,供應(yīng)歐美的添加劑是通過自然植物萃取的,供應(yīng)我們國內(nèi)的添加劑是人工合成的,人工合成的成本只是自然萃取的成本的四分之一,但是人工合成的因為是非天然的,對人體有沒有害處,這個不清楚。
有網(wǎng)友對這件還沒有扯清楚的事情發(fā)帖子評論說,奶粉有沒有問題,雅培自己最清楚,要知道有千千萬萬的嬰兒正在使用你的產(chǎn)品,我覺得雅培應(yīng)該盡快公布最新檢測結(jié)果,有問題我不再用你的產(chǎn)品,沒問題,你的品牌形象我會牢記在心。相信其他使用雅培產(chǎn)品寶寶的父母也很著急,都在焦急的等待最終結(jié)果。