一是專門邀請河南牧業(yè)經(jīng)濟學院副教授王本聚為全系統(tǒng)執(zhí)法人員解讀新《消法》，以工商所為單位扎實開展新《消法》學習培訓，讓基層執(zhí)法人員熟練掌握消費者權(quán)益保護工作知識和技能；二是積極組織召開消費維權(quán)志愿者和經(jīng)營者培訓會，采取集體授課、個別輔導的方式，加大對經(jīng)營者和消費維權(quán)志愿者宣傳和行政指導力度，增強經(jīng)營者的責任意識，督促其落實經(jīng)營者自律制度；三是組織消費維權(quán)志愿者深入集貿(mào)市場、商場、超市以及社區(qū)、鄉(xiāng)村，廣泛發(fā)放、粘貼宣傳資料，向廣大消費者宣傳新《消費者權(quán)益保護法》；四是邀請消費維權(quán)志愿者參與食品市場巡查排查、執(zhí)法辦案、食品快速抽樣檢測、處理消費者投訴等執(zhí)法活動，讓廣大志愿者了解工商部門消費維權(quán)工作、支持消費維權(quán)工作、參與消費維權(quán)工作，充分發(fā)揮消費維權(quán)志愿者在食品安全監(jiān)管、消費者權(quán)益保護工作的積極作用。
 

    截至目前，全系統(tǒng)共組織專題培訓12場次，培訓執(zhí)法人員268人次，培訓消費維權(quán)志愿者、市場經(jīng)營主體680人次，懸掛條幅16條，發(fā)放各類宣傳資料18000余份。