日前，家住省城昆侖路的谷先生在吃康師傅方便面時，發(fā)現(xiàn)面上有一團“霉”物。
據(jù)谷先生介紹，3月20日晚，他在家門口的一家超市買了9碗康師傅西紅柿燉牛腩面。21日，當(dāng)他打開其中一碗方便面時，發(fā)現(xiàn)面上竟有一坨黃色的東西，周圍還有“霉”點，還少了一個菜包。在谷先生的家門口，記者見到那碗出現(xiàn)異物的康師傅方便面，正如谷先生所言，面上有好幾塊黃色的黏稠物，看上去特別惡心。
谷先生說，看到方便面里的異物后，他幾次撥打方便面包裝上的消費者服務(wù)專線，都沒有打通，就將情況反映給超市老板。超市的姚老板將情況反映給了康師傅業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員表示，可以給谷先生調(diào)換一碗面。谷先生說：“方便面作為食品，里面出現(xiàn)異物，應(yīng)該是很大的問題，可康師傅的工作人員不當(dāng)回事，竟想調(diào)換一碗方便面了事。我給他們反映，不是想要什么賠付，而是想知道為什么會出現(xiàn)這種情況。”
隨后，記者聯(lián)系了康師傅廠家負責(zé)西寧地區(qū)的馬先生。他說，接到谷先生等人的反映后，他們將出現(xiàn)問題的方便面拍了照片，發(fā)送到總公司鑒定。不過，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，因谷先生沒有食用他們的方便面，對他的身體沒有造成影響，他們最多只能賠10碗方便面。24日下午，馬先生給本報打來電話說，他們已跟谷先生溝通，愿給谷先生賠一箱飲料。
