一封自稱娃哈哈內(nèi)部職工的舉報(bào)信稱，娃哈哈集團(tuán)從今年5月份開始，強(qiáng)制將一批快過期的愛迪生奶粉，分?jǐn)偟?9家分公司的員工頭上，如果哪位員工不購買就強(qiáng)制辭職回家。《天下公司》采訪了娃哈哈集團(tuán)企業(yè)品牌總監(jiān)任威風(fēng)，他表示，這只是公司例行的內(nèi)部促銷，沒有強(qiáng)制員工購買。
任威風(fēng)：是一個(gè)針對(duì)內(nèi)部員工的促銷，價(jià)格是很優(yōu)惠的。說實(shí)話我們內(nèi)部有些員工或者是他們的朋友也在用愛迪生的奶粉，平時(shí)我們也有內(nèi)部員工價(jià)，但是內(nèi)部促銷價(jià)會(huì)更低一些。我昨天也查了一下我們內(nèi)部的文件，包括濰坊分公司的文件我也看了一下，沒有強(qiáng)制，更沒有不買就開除的說法。說實(shí)話，雖然沒有強(qiáng)制，但是我們會(huì)對(duì)促銷比較好的分公司有獎(jiǎng)勵(lì)，所以濰坊分廠那邊在執(zhí)行層面可能出了一點(diǎn)問題。不排除下面分廠的領(lǐng)導(dǎo)為了讓指標(biāo)好看一點(diǎn)，可能會(huì)比較強(qiáng)硬一點(diǎn)，方法不是很好。我們也在查，如果查到真的有這個(gè)行文，我們內(nèi)部會(huì)處理的。
從舉報(bào)信來看，包括辦公室、財(cái)務(wù)科、設(shè)備科、倉庫、乳品車間、食品車間等都有不同程度的任務(wù)量，任務(wù)量從幾十箱到幾百箱不等。通知要求，各部門要集中消化上述庫存，對(duì)于2012年10月－2013年3月批號(hào)的庫存奶粉，全體員工按照買1箱送1箱的促銷政策執(zhí)行，對(duì)于2013年4-6月批號(hào)的奶粉，按照買2箱送一箱的促銷政策執(zhí)行。任威風(fēng)說，內(nèi)部促銷的這些奶粉都沒有過期，只是有一些離保質(zhì)期比較近了。
任威風(fēng)：現(xiàn)在我們奶粉的整個(gè)銷量不是特別大，產(chǎn)能有限，我們自己也沒有做特別的渠道，反正一年就2、3個(gè)億的銷售。但是可能有部分經(jīng)銷商有一批貨正好沒有賣好，一些離保質(zhì)期比較近的（奶粉），其實(shí)近也近不到哪里去，價(jià)格可能會(huì)更低，讓員工自己選吧！
據(jù)了解，進(jìn)軍奶粉是娃哈哈多元化戰(zhàn)略的一步，2012年5月，娃哈哈宣布與荷蘭皇家乳品公司合作，由后者為娃哈哈代工生產(chǎn)“愛迪生奶粉”。娃哈哈還提出力爭(zhēng)愛迪生奶粉年銷售額沖刺100億元的目標(biāo)，但一年之后，愛迪生奶粉的銷售額只有2億元左右。
最近一段時(shí)期，有關(guān)娃哈哈的負(fù)面報(bào)道連續(xù)出現(xiàn)。對(duì)此，娃哈哈四川分公司經(jīng)理于建斌認(rèn)為，這是有人不夠?qū)嵤虑笫恰?/p>
于建斌：我覺得這些新聞是這樣的，同樣一件事情，越是有名的公司，越是大公司，人家就越容易一葉障目，然后從負(fù)面角度來說。我覺得應(yīng)該實(shí)事求是，我們也歡迎新聞實(shí)事求是。
而娃哈哈集團(tuán)企業(yè)品牌總監(jiān)任威風(fēng)則表示，他們要把自己的事情做好，注意內(nèi)部整改、優(yōu)化。
任威風(fēng)：這個(gè)我們還不好妄加評(píng)論，事件是比較密集的，但是我們覺得還是先把自己的事做好吧！反正這些事方便做公開聲明的，我們就公開聲明。如果是我們內(nèi)部管理的問題，我們內(nèi)部也會(huì)來整改，來優(yōu)化的！
專家點(diǎn)評(píng)
經(jīng)濟(jì)之聲：娃哈哈這種對(duì)內(nèi)部員工的促銷活動(dòng)，是不是在某些制造企業(yè)當(dāng)中多多少少會(huì)存在這樣的現(xiàn)象？
張春蔚：我倒覺得這條新聞讓我們看到了企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)后蓋，它起碼還是尊重品質(zhì)，沒有說把過期的奶粉的生產(chǎn)日期改一改，也沒有說把過期的奶粉以其他的方式進(jìn)行再利用，而是采取的內(nèi)部消化方式。從這一點(diǎn)當(dāng)中，起碼讓我們看到這家企業(yè)在生產(chǎn)品質(zhì)上還是有一些相應(yīng)的規(guī)則。但是問題是，它把這些不太適合未來銷售的產(chǎn)品銷售給員工，又沒有給員工一定的折扣，大家會(huì)覺得，你把員工當(dāng)什么了？其實(shí)可以更人性化一點(diǎn)，比如說打個(gè)折，再比如說把這個(gè)產(chǎn)品作為一個(gè)象征性的東西，榮譽(yù)感的東西，而不是說作為一個(gè)指定性的東西。企業(yè)應(yīng)該柔性管理而不是剛性管理，顧客是上帝，那能不能夠把員工也當(dāng)成上帝呢？我覺得這是情緒當(dāng)中的一種對(duì)立，而不是本質(zhì)上非黑即白的問題。
