龍海市的藍(lán)女士在一家餐館實(shí)際消費(fèi)108元，餐館收費(fèi)時(shí)強(qiáng)收了6元的醬料費(fèi)。藍(lán)女士向工商部門(mén)投訴，經(jīng)調(diào)解獲賠500元。
15日晚，藍(lán)女士與丈夫到一家餐館吃飯，購(gòu)買(mǎi)了108元的豬肚雞套餐。結(jié)賬時(shí)，她發(fā)現(xiàn)被餐館多收6元（每人3元）的醬料費(fèi)。藍(lán)女士認(rèn)為這是強(qiáng)制性收費(fèi)，是欺詐行為，交涉未果，便向12315投訴。
工商人員當(dāng)即進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)核實(shí)，該餐館雖在套餐收費(fèi)條款上規(guī)定醬料要另收費(fèi)，但藍(lán)女士夫婦二人沒(méi)有消費(fèi)醬料也被強(qiáng)制收費(fèi)，該餐館的確存在欺詐行為。工商人員依據(jù)新《消法》相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)解，該餐館同意賠償藍(lán)女士500元，并向其賠禮道歉。（鄭愛(ài)國(guó)）
