“酸奶買一贈(zèng)一、品牌牛奶買一箱贈(zèng)半箱、餅干買一袋贈(zèng)送小袋包裝餅干……”每當(dāng)走進(jìn)超市，面對(duì)一些食品推出誘人的促銷活動(dòng)時(shí)，許多市民都會(huì)不“淡定”，被這種“實(shí)惠”所吸引，然而，消費(fèi)者購(gòu)買食品時(shí)，都喜歡選購(gòu)生產(chǎn)日期離購(gòu)買日期最近的商品，而不愿意選購(gòu)臨近過(guò)期的商品。但現(xiàn)實(shí)中一些超市存在一定數(shù)量即將過(guò)期的商品“遮掩打折”銷售，市民稍不注意就可能中招。
與此同時(shí)，國(guó)家工商總局不止一次提出“即將到保質(zhì)期的食品應(yīng)當(dāng)在陳列場(chǎng)所向消費(fèi)者做出醒目提示”，但記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，對(duì)上述規(guī)定我市多數(shù)超市均沒有實(shí)現(xiàn)。
遭遇 買牛奶超市搞促銷 贈(zèng)品離保質(zhì)期只剩五天
“超市搞促銷，買一箱贈(zèng)半箱，剛從超市買的牛奶，箱里的剛喝完了，就發(fā)現(xiàn)超市贈(zèng)的牛奶已經(jīng)過(guò)期了，無(wú)奈只能倒掉。”說(shuō)起自己這次“貪小便宜吃大虧”的購(gòu)物經(jīng)歷，家住西大街的王女士頗為無(wú)奈。
王女士告訴記者，前些天她在火神廟附近一家超市購(gòu)買了一箱品牌牛奶，超市導(dǎo)購(gòu)員聲稱買一箱贈(zèng)半箱，看到如此大的促銷力度，王女士隨口問了一句：“日期沒問題吧？”導(dǎo)購(gòu)員堅(jiān)定地告訴其日期都是最新的，這下才放心購(gòu)買，回到家喝完箱里的牛奶之后，才發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品都已經(jīng)過(guò)了保質(zhì)期，“購(gòu)買牛奶當(dāng)天的日期距離保質(zhì)期也就剩5天的時(shí)間，而自己的購(gòu)物小票已經(jīng)丟棄，無(wú)憑無(wú)據(jù)只能吃了啞巴虧，就當(dāng)花錢買個(gè)教訓(xùn)，下次面對(duì)超市導(dǎo)購(gòu)員的促銷一定要自己辨別，仔細(xì)查看保質(zhì)日期。”王女士長(zhǎng)長(zhǎng)地嘆了一口氣。
現(xiàn)象 超市快過(guò)期食品混搭出售或產(chǎn)品贈(zèng)送禮物捆綁出售
對(duì)于王女士的遭遇，記者連日來(lái)調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)，目前我市多數(shù)超市都沒有對(duì)即將過(guò)期的食品做醒目提示，但貨架上不乏“臨期食品”的身影。而超市最常見的銷售手法即為混搭出售或贈(zèng)送禮品捆綁出售。
12月17日中午，記者來(lái)到我市火神廟附近一大型超市，在牛奶銷售區(qū)，記者看到有部分品牌的牛奶在搞促銷活動(dòng)，不少捆綁銷售的牛奶，促銷牌上寫著買一箱贈(zèng)半箱、買一箱贈(zèng)三瓶等字眼。然而當(dāng)記者細(xì)心查看其日期，發(fā)現(xiàn)其中有的離保質(zhì)期限只有三四天時(shí)間，有的雖然主產(chǎn)品日期“新鮮”，贈(zèng)品卻是“臨界食品”……一種為某知名品牌名為“果粒優(yōu)酸乳”的飲品買一箱贈(zèng)送三瓶，這三瓶獨(dú)立于包裝之外被膠帶粘的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，而記者在仔細(xì)查看后則發(fā)現(xiàn)被粘在外面的三瓶飲品日期分為兩種，有兩瓶生產(chǎn)日期為2014年8月22日，另一瓶生產(chǎn)日期為2014年6月23日，而該飲品的保質(zhì)日期為6個(gè)月，生產(chǎn)日期稍早時(shí)距離保質(zhì)期僅有6天，消費(fèi)者稍微不注意，買回家的飲品就過(guò)期了。
而除了此種混搭出售臨近保質(zhì)期的食品外，多數(shù)超市還存在產(chǎn)品贈(zèng)送禮品捆綁銷售的行為，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，好多即將過(guò)期的食品都和一些搪瓷湯碗捆綁在一起，很多市民只專注著查看贈(zèng)品搪瓷湯碗的質(zhì)量，并沒有仔細(xì)查看所購(gòu)食品的保質(zhì)期，在促銷員的介紹中，他們也只是極力推介贈(zèng)品湯碗如何劃算。
反應(yīng) 市民和超市各執(zhí)一詞
對(duì)于超市混搭捆綁銷售的行為，部分市民表示希望超市銷售應(yīng)當(dāng)更透明，最好按國(guó)家要求設(shè)立臨期產(chǎn)品專柜，“每次來(lái)超市買東西都關(guān)注價(jià)格，很少去留意生產(chǎn)日期，畢竟歲數(shù)大了，眼神不好使，還有很重要的原因是對(duì)超市信得過(guò)，”正在超市購(gòu)物的馬阿姨告訴記者。
采訪中有的消費(fèi)者則表示，超市應(yīng)該對(duì)臨期食品做出標(biāo)識(shí)或設(shè)立臨期產(chǎn)品專柜，這樣不僅方便消費(fèi)者，也體現(xiàn)了超市的責(zé)任心和服務(wù)態(tài)度，從而讓消費(fèi)者放心選購(gòu)。
對(duì)于市民的期望，記者走訪我市部分超市，其工作人員告訴記者，超市里沒有臨期食品專柜，也沒有對(duì)臨期食品提供專門的醒目標(biāo)識(shí)。究其原因，工作人員告訴記者，超市里有部分柜臺(tái)都是各自的品牌上貨和負(fù)責(zé)銷售的，對(duì)于臨期食品，一般都是他們自己家的品牌打包促銷，或者是贈(zèng)送小禮品促銷的。超市里沒有強(qiáng)制性的規(guī)定，臨期食品必須有醒目的標(biāo)識(shí)，柜臺(tái)商家自己也不會(huì)去做這個(gè)，因?yàn)楹芏囝櫩筒幌矚g買臨期食品，醒目的標(biāo)記出來(lái)會(huì)讓臨期食品更難銷售。
與此同時(shí)，部分超市工作人員向記者透露，做超市這行的，擔(dān)心臨期食品標(biāo)記出來(lái)顧客就不愿意購(gòu)買了。而且很多食品都需要冷藏，專門開設(shè)臨期食品專柜必然要增設(shè)冷柜，加大了超市運(yùn)營(yíng)成本。同一種商品是同一種條碼，如果用兩種價(jià)格銷售，很麻煩也很難操作，所以通常都是打包銷售標(biāo)明買幾送幾，結(jié)賬的時(shí)候可以少掃幾次條碼。
說(shuō)法 臨期商品應(yīng)向消費(fèi)者醒目提示
那么，超市變換方式銷售臨期商品的行為，是否符合相關(guān)規(guī)定，又是否存在欺騙消費(fèi)者之嫌呢？
對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士告訴記者，部分超市對(duì)即將到期的食品以捆綁或贈(zèng)送的形式進(jìn)行銷售，不僅低價(jià)誘惑，還故意隱瞞保質(zhì)期，該行為侵害了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)等合法權(quán)益。而國(guó)家工商總局曾于2007年發(fā)布《規(guī)范食品索證索票制度和進(jìn)貨臺(tái)賬制度的指導(dǎo)意見》，規(guī)定“對(duì)臨近保質(zhì)期的食品必須在銷售場(chǎng)所集中陳列并向消費(fèi)者做出醒目提示”。因此，超市應(yīng)對(duì)即將到期的商品在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)立專柜，向消費(fèi)者做出醒目提示，這樣既保障了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)，同時(shí)又避免了不必要的商品買賣糾紛，減少了超市的經(jīng)濟(jì)損失。
與此同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士提醒廣大消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)應(yīng)留意產(chǎn)品包裝上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，進(jìn)行明明白白消費(fèi)。
