市民：懷疑喝了過期水導致腹瀉，要求廠家賠禮道歉
關先生是合肥某制冷公司負責人。今年4月22日，關先生購買了50張精華水業(yè)生產(chǎn)的“精東方富氧飲用水”水票，并將獲贈的飲水機一起，放在辦公室內(nèi)供員工飲水。
沒想到，僅僅幾天后，他和幾名同事卻相繼出現(xiàn)了腹瀉癥狀。“當時我們沒覺得是喝水導致的，就覺得應該是自身腸胃不好。”關先生說，當時也有其他同事覺得該純凈水口感不太好，但并未多想。
“我們始終沒把腹瀉與水聯(lián)系到一起。”關先生表示，直到9天前，他和同事們才發(fā)現(xiàn)飲用的純凈水問題多多。
5月23日，當送水工送來新的一批水后，細心的關先生發(fā)現(xiàn)了異樣。
“我看到水是2014年10月份生產(chǎn)的，上面說保質期只有兩個月啊。”6月1日下午，在關先生的公司內(nèi)，他指著地上的未拆封的桶裝水封口表示，“仔細一想，到現(xiàn)在都過期快半年了。”
而讓關先生更加氣憤的是，新送來的三桶水中，除了一桶標注有“2014年10月”的生產(chǎn)日期外，其它兩桶封口上，連生產(chǎn)日期都未標注。
“我認為員工們拉肚子就是因為喝了這個水。”關先生撥打了精華水業(yè)售后電話，廠家曾兩次派人上門，表示為其提供退水票服務，并免除此前幾桶水的費用。
不過在他看來：“純凈水生產(chǎn)商既然犯錯，就應主動出面解決，簡單的賠償并不是關鍵所在。”對于精華水業(yè)的態(tài)度，關先生表示無法接受，認為水廠應誠懇地向其道歉。
桶裝水公司：配送均由水站負責
6月1日下午，合肥市精華飲料有限公司負責人方先生表示，公司只負責該飲用水的生產(chǎn)，具體的配送均有水站負責，“我們與消費者溝通過數(shù)次，也安排幾個工作人員上門協(xié)商。”
方先生說，“我和水站說了，真不行的話，就給客戶退款，換其它品牌。但顧客不接受，也不知道什么原因。”
對于飲用水是否過期一事，據(jù)他稱，“廠商只管批發(fā)到水站，公司規(guī)定很清楚，到什么時候就不能送出去了，具體派送的事公司也不管這些。”
水站：承認產(chǎn)品過期愿退水票
隨后，精華水業(yè)四里河水站工作人員江先生在接受采訪時表示，對于飲用水過期的問題，他表示確有此事。
據(jù)江先生稱，由于送水當天工作繁忙，所以將桶裝水“拿錯了”，這才誤將過期水配送至了消費者手中。
不過他強調(diào)，事發(fā)這些天來，他與顧客關先生嘗試進行了多次溝通，但雙方始終無法達成一致的處理結果。“我們也提出了相應的賠償方式，但他們沒有接受。”
“可以將顧客手中的現(xiàn)有的水票進行退款處理，然后幫助他們聯(lián)系其它水廠，讓顧客訂購別的品牌桶裝水。”江先生表示，他們會與關先生繼續(xù)就這一問題進行協(xié)商，爭取盡快解決糾紛。（徐鵬）
