西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺《第一新聞》）現(xiàn)在越來越多的年輕人喜歡通過外賣平臺叫餐，沒多久，熱乎的飯菜直接送到家門口。不過近日，有網(wǎng)友說，在“餓了么”外賣平臺叫餐后，發(fā)現(xiàn)送餐的商戶并沒有營業(yè)執(zhí)照、餐飲服務(wù)許可證等基本證照，食品安全情況令人堪憂。
9月25號上午，記者來到西安北郊龍首村附近，打開軟件“餓了么”，附近的美食立刻出現(xiàn)在手機(jī)屏幕上。選擇點(diǎn)擊一家商戶后，手機(jī)頁面會顯示出這家商戶的菜單、評價(jià)、商家等基本信息，而再次點(diǎn)擊“商家”這個(gè)選項(xiàng)，商戶的具體地址、營業(yè)執(zhí)照、許可證等信息就會出現(xiàn)在眼前。
記者通過“餓了么”軟件發(fā)現(xiàn)，龍首村附近的美食商戶大多數(shù)都能通過手機(jī)平臺出示相關(guān)證照，但也有一些商戶的證照信息顯示為上傳中，這些商戶的證照是真的在上傳過程中嗎？
記者隨機(jī)選擇了其中一家，通過手機(jī)軟件提供的具體地址很快找到了這家商戶。商戶老板告訴記者，幾個(gè)月前自稱是“餓了么”的相關(guān)工作人員主動(dòng)找過他們，說只需提供身份證的照片就可以通過“餓了么”軟件做外送服務(wù)，至于別的相關(guān)證照，確實(shí)是沒有。
記者：現(xiàn)在營業(yè)執(zhí)照和許可證還在上傳嗎？
商戶：現(xiàn)在還沒有。
記者：那你實(shí)體店有沒有營業(yè)執(zhí)照和許可證？
商戶：沒有，是（餓了嗎）他們來找我的，就是身份證。
記者：這就可以注冊了？
商戶：嗯。
隨后記者又來到龍首北路西段，再次打開“餓了么”軟件，通過搜索記者發(fā)現(xiàn)，某椒麻雞商戶和某土豆片加饃兩家商戶屬于“鄰居”商戶，而且兩家商戶的月銷量都還不錯(cuò)。椒麻雞商戶通過軟件出示了自己的相關(guān)證照，但是土豆片加饃這家商戶的證照信息均顯示為“上傳中”，這家商戶老板說，他們的營業(yè)執(zhí)照早已辦理好，證照已經(jīng)上了平臺。
記者：這個(gè)上傳中是啥意思？
商戶：就是已經(jīng)上了這個(gè)平臺了，就是照還沒辦完。
記者：那咱們都是正規(guī)有的是吧？
商戶：嗯。
記者：那這個(gè)好辦不？
商戶：也好辦。
走訪中記者發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)外送商戶都能將營業(yè)執(zhí)照和餐飲許可證上傳到外賣平臺，但是個(gè)別商戶的證照信息一直顯示為上傳中，但有沒有相關(guān)證照消費(fèi)者就無從得知了。
外送商戶做飯環(huán)境令人堪憂 “餓了么” 客服人員：必須要有相關(guān)證照
通過記者走訪發(fā)現(xiàn)，一些送外賣的商戶沒有相關(guān)證照就已經(jīng)開始做起了“買賣”，不僅如此，在記者隨后的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，一些商戶的衛(wèi)生環(huán)境也是十分不堪。
在西安科技二路甘家寨社區(qū)附近，記者打開“餓了么”軟件發(fā)現(xiàn)，周邊大多數(shù)商戶的證照信息都顯示為上傳中，記者隨機(jī)選擇了幾家商戶的實(shí)體店，一些商戶說自己的證照確實(shí)是在上傳中，并且現(xiàn)場給記者拿出了相關(guān)證照。
商戶：這個(gè)是營業(yè)執(zhí)照，我看下還有什么，這個(gè)是稅務(wù)登記證對吧，給你看下我們公司，你放心我們這個(gè)是正規(guī)的。
在甘家寨社區(qū)，記者通過“餓了么”外賣平臺所提供的地址尋找到的一些小餐飲攤點(diǎn)，但個(gè)別商戶只是租了個(gè)門面房，甚至連門也沒有就開始送外賣，并且直言不方便出示相關(guān)證照。
商戶：做炒菜的。
記者：相關(guān)的證照我看一下。
商戶：暫時(shí)不能看。
記者：為啥？
商戶：不為啥。
那么是否真的不需要任何資質(zhì)就可以注冊成為外送商戶呢？“餓了么”相關(guān)客服人員告訴記者，他們平臺上的所有外賣商戶都必須具有營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證才能上線。對于目前為何存在一些沒有上傳兩證的餐廳，該工作人員表示可以向他們舉報(bào)。
“餓了么”客服工作人員：需要有自己的營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證的。
記者：據(jù)我了解，他們相關(guān)的證照沒有辦下來啊，咱們是怎么審批過的？
“餓了么”客服工作人員：在您申請開店成功之前的話，我們是有市場經(jīng)理去進(jìn)行審核，您必須要有這些證件才能把店鋪打開，您可以把這種情況發(fā)送到我們的舉報(bào)郵箱里。
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