網(wǎng)友曬出的天價(jià)賬單
近日的山東大蝦事件尚未平息，無(wú)錫又爆出了一顆售價(jià)8.8元的“天價(jià)話梅”，網(wǎng)友“@Tony_永遠(yuǎn)25歲”在微博上發(fā)帖稱，10月11日在無(wú)錫1881半島酒店喝下午茶，結(jié)賬時(shí)竟發(fā)現(xiàn)10顆話梅的售價(jià)高達(dá)88元。事件發(fā)生后，無(wú)錫市物價(jià)部門介入調(diào)查。昨天調(diào)查結(jié)果公布，酒店未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，將予以罰款3000元。
網(wǎng)友曬賬單：10顆話梅88元
網(wǎng)友“@Tony_永遠(yuǎn)25歲”在帖子中曬出了酒店賬單（見右圖），共有6個(gè)消費(fèi)項(xiàng)目，包括兩份價(jià)值198元的英式下午茶、一份68元的鮮榨果蔬汁、一份68元的薯?xiàng)l、一份88元的杏干，外加93元的服務(wù)費(fèi)，這份下午茶賬單的總價(jià)為713元。
從網(wǎng)友曬出的圖片中可以看到，一個(gè)碟子中，放著約10顆話梅，“@Tony_永遠(yuǎn)25歲”表示，消費(fèi)項(xiàng)目中的杏干，便是這盤話梅，按照單個(gè)來(lái)算，一顆話梅的價(jià)格竟高達(dá)8.8元，“@Tony_永遠(yuǎn)25歲”調(diào)侃說(shuō)：“倒不是吃不起，就是這個(gè)價(jià)格是不是太黑了點(diǎn)？瞬間覺得山東38元的大蝦是不是來(lái)無(wú)錫了？”
“@Tony_永遠(yuǎn)25歲”表示，已不是第一次去這家酒店消費(fèi)，結(jié)賬時(shí)看到“杏干”，追問(wèn)后才知道是那10顆話梅，確實(shí)有些來(lái)火，作為酒店，即使是替代了消費(fèi)項(xiàng)目，也應(yīng)該及時(shí)告知消費(fèi)者，而不是等到消費(fèi)者詢問(wèn)，才進(jìn)行解釋。
酒店承認(rèn)錯(cuò)誤 希望上門道歉
無(wú)錫1881半島酒店副總經(jīng)理潘憶在接受采訪時(shí)誠(chéng)懇地表示：“確實(shí)是我們的錯(cuò)。”記者在菜單上看到，這里的菜品明碼標(biāo)價(jià)，但沒(méi)有話梅這個(gè)菜品。“話梅我們確實(shí)是有，可并不單賣，只是在干果拼盤里有。”
她介紹，10月11日下午，有兩名顧客來(lái)到酒店，點(diǎn)了英式下午茶、薯?xiàng)l和杏干。不久，顧客的兩名熟人到來(lái)，再次點(diǎn)了一份英式下午茶。“一名女顧客要點(diǎn)一份話梅，我們沒(méi)有，但想盡量滿足顧客的需求，領(lǐng)班讓服務(wù)員拿個(gè)盤子，鋪滿一層給顧客送去，服務(wù)員只用了小碟子，確實(shí)只裝了10顆話梅。”
因?yàn)椴似分袥](méi)有話梅一項(xiàng)，而前臺(tái)和服務(wù)員未能明確溝通，買單時(shí)，就臨時(shí)用杏干替代了話梅，收銀系統(tǒng)直接將價(jià)格定位在88元。雖然客人當(dāng)時(shí)提出了異議，但最后還是付款走了，酒店也并未過(guò)多關(guān)注此事。
對(duì)此事酒店表示非常抱歉，已決定對(duì)員工做出處罰。酒店希望和顧客取得聯(lián)系，上門道歉，作退款處理以得到原諒。酒店方表示，愿意接受物價(jià)部門的處罰。
物價(jià)局對(duì)酒店處以3000元罰款
無(wú)錫物價(jià)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，10月12日接到投訴后，物價(jià)局組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。昨天，無(wú)錫物價(jià)局官方微博發(fā)布了調(diào)查結(jié)果以及對(duì)1881半島酒店的相關(guān)處罰。
經(jīng)查，無(wú)錫1881半島酒店銷售商品（話梅）時(shí)，未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。依據(jù)《價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》等法規(guī)，無(wú)錫市物價(jià)局對(duì)該酒店作出罰款3000元的行政處罰。
無(wú)錫市物價(jià)局表示，將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)檢查及政策提醒，督促商家依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，制止不正當(dāng)價(jià)格行為，共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序。
