篤工食藥監(jiān)所已介入調(diào)查,如認(rèn)定超市銷售過期產(chǎn)品,將面臨至少5萬元罰款
花15.8元買根火腿腸,付完賬卻發(fā)現(xiàn)已過期了,向超市索賠卻遭到拒絕。
這是近日兩位消費(fèi)者在鐵西區(qū)歐尚超市遇到的別扭事。目前,篤工食藥監(jiān)所已介入調(diào)查,如認(rèn)定超市方面銷售過期產(chǎn)品,將面臨至少5萬元罰款。
投訴:買到過期腸超市不管
“我也買到過期貨了,可超市不管我們。”就在報(bào)道消費(fèi)者在樂購超市買到過期“剃毛刀”獲得2000元賠償?shù)漠?dāng)天,消費(fèi)者張先生求助“希望幫維權(quán)”。
電話中,消費(fèi)者張先生告訴記者,他和朋友劉先生在位于鐵西區(qū)北二路上的歐尚超市分別購買了一根火腿腸,結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過期,找超市服務(wù)臺要賠償,可超市“沒搭理我們”。
“要不是看到火腿腸有點(diǎn)發(fā)白,或許我們不會去查生產(chǎn)日期。”11月5日,在歐尚超市門外,張先生說,仔細(xì)一看生產(chǎn)日期是8月6日,保質(zhì)期90天,恰過期一天。
站在一旁的劉先生拿出了發(fā)票和火腿腸,記者注意到,這款雨潤牌肘花腸的生產(chǎn)日期是“20150806”,發(fā)票顯示購買日期是“11月4日”。
劉先生說,這根腸是過期了,過期一天也算過期,“錯不了,我們倆掰手指頭數(shù)的。”
進(jìn)展:超市拒絕接受采訪
11月5日10時(shí)許,記者來到歐尚超市核實(shí)采訪,亮明身份后,超市服務(wù)臺工作人員表示,“等一會,負(fù)責(zé)人馬上下來”。
有趣的是,站在一旁的另一位女工作人員用手臺喊了句“專業(yè)顧客來了”。為什么這么喊呢?這名工作人員解釋,他們來維權(quán),她得喊負(fù)責(zé)人下來解決。
30分鐘后,一名工作人員對記者表示,不接受媒體采訪。
11月5日,記者來到篤工食藥監(jiān)所了解情況。所長介紹,已經(jīng)在11月4日有工作人員受理了張先生的投訴,工作人員還需進(jìn)一步調(diào)查。不過,可以確定張先生購買當(dāng)天火腿腸確實(shí)過期。
雨潤客服回復(fù)記者稱,從生產(chǎn)日期和購買日期去判斷,火腿腸已經(jīng)過期。談及消費(fèi)者的訴求,客服表示,他將此事件轉(zhuǎn)到沈陽辦事處,由他們協(xié)調(diào)解決。不過,昨日張先生表示,沒有人和他們聯(lián)系,問題仍沒得到解決。
律師:超市應(yīng)先行賠付1000元
遼寧乾開律師事務(wù)所高濤律師認(rèn)為,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。所以,作為銷售過期火腿腸的歐尚超市有義務(wù)先行賠付。
高濤說,雖然火腿腸單價(jià)僅為15.80元,但根據(jù)新實(shí)施的《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。所以,消費(fèi)者有權(quán)向歐尚超市主張1000元的懲罰性賠償。另外,歐尚超市還將面臨行政部門的五萬元以上十萬元以下罰款。