買到在保質(zhì)期內(nèi)的蛋糕卻發(fā)現(xiàn)發(fā)霉了怎么辦?近日,家住六合的陳女士在某超市買了一些散稱的“芯豐脆筒蛋糕”,一共花了11.80元,當(dāng)天回家食用時(shí),卻發(fā)現(xiàn)蛋糕已經(jīng)發(fā)霉變質(zhì)。陳女士還以為是蛋糕過了保質(zhì)期了,一看包裝袋上的生產(chǎn)日期還有幾個(gè)月過期。一氣之下,陳女士投訴要求商家賠償。
接到投訴后,六合區(qū)市場監(jiān)督管理局進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)出售變質(zhì)的商品是超市的日常管理不嚴(yán)格造成的。在這種情況下,出售變質(zhì)的商品應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為對消費(fèi)者的欺詐,按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,應(yīng)該按照消費(fèi)者的要求,增加賠償受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。
六合區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示,因?yàn)殛惻抠徺I蛋糕的金額為11.80元,按三倍賠償?shù)囊?guī)定,不足500元,所以超市應(yīng)賠償張女士500元。最終,經(jīng)南京市六合區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)葛塘分會(huì)調(diào)解,超市方同意給陳女士賠償500元。