本月初,一直以銷(xiāo)售服裝鞋帽為主的特賣(mài)平臺(tái)唯品會(huì)開(kāi)始涉足快消品,舉辦了“知名白酒特惠專(zhuān)場(chǎng)”,其中一款產(chǎn)品是飛天茅臺(tái)500ml(53°)。但促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后不久,有多位消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖投訴,稱購(gòu)買(mǎi)的茅臺(tái)酒質(zhì)量有問(wèn)題。之后,唯品會(huì)方面也證實(shí),共有903位消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了飛天茅臺(tái)商品,并且收到了26單對(duì)飛天茅臺(tái)500ml(53°)的投訴。唯品會(huì)表示,公司已經(jīng)停止與該供應(yīng)商合作,并已主動(dòng)向警方報(bào)案,涉嫌人員已被刑拘。唯品會(huì)對(duì)已退回的商品進(jìn)行封存并移交有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和鑒定。
一時(shí)間,知名網(wǎng)站銷(xiāo)售假茅臺(tái)的消息被傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng),也讓消費(fèi)者意識(shí)到,臨近年關(guān),屢禁不止的假酒又開(kāi)始死灰復(fù)燃了。
臨近年關(guān),警惕網(wǎng)上售假酒
長(zhǎng)期從事酒類(lèi)銷(xiāo)售的張女士向記者表示,臨近年末,酒類(lèi)市場(chǎng)也更加紅火,一些假酒有了更多魚(yú)目混珠的機(jī)會(huì)。尤其現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)售酒的渠道很多,也給了假酒更多坑蒙拐騙的機(jī)會(huì)。
在知名電商網(wǎng)站上輸入“酒”關(guān)鍵詞,當(dāng)然不僅僅茅臺(tái),五糧液、瀘州老窖、郎酒……各種名酒各大電商平臺(tái)上都能找到,有些價(jià)格還特別便宜。飛天茅臺(tái)53度500ML,網(wǎng)絡(luò)售賣(mài)價(jià)從550元到850元不等。記者和客服聊天,還學(xué)到了如何鑒別真假茅臺(tái),例如,通過(guò)驗(yàn)證防偽、觀察酒質(zhì),加上后面還有買(mǎi)家的好評(píng)如潮,記者真的疑惑了,53度飛天茅臺(tái)在杭州鳳起東路的茅臺(tái)酒專(zhuān)賣(mài)店,最低也要賣(mài)850元一瓶,網(wǎng)絡(luò)上550元一瓶的飛天茅臺(tái)53度是真的嗎?
“不少著名電商平臺(tái)都曾被曝賣(mài)假酒的消息,現(xiàn)在又來(lái)了個(gè)唯品會(huì),網(wǎng)上買(mǎi)酒真是越來(lái)越不靠譜了!還是去大超市、專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)酒去!”消費(fèi)者感慨。
電商假酒釀風(fēng)波,哪里買(mǎi)酒更靠譜?
在沸沸揚(yáng)揚(yáng)的電商假酒風(fēng)波中,更多人關(guān)心,哪里買(mǎi)酒更靠譜?更多消費(fèi)者開(kāi)始把目光從線上移到了線下,超市、名酒專(zhuān)賣(mài)店迎來(lái)了鬧猛季。
昨日,記者致電華潤(rùn)萬(wàn)家相關(guān)負(fù)責(zé)人,得知元旦期間,超市酒類(lèi)銷(xiāo)售額節(jié)節(jié)攀升,超市也有一套嚴(yán)苛的名酒進(jìn)貨銷(xiāo)售管理流程,來(lái)保證名酒真正系出名門(mén)。
“首先,超市選擇的供銷(xiāo)商和酒類(lèi)代理,必須擁有特級(jí)或一級(jí)資質(zhì),三證齊全,和我們合作的經(jīng)銷(xiāo)商和代理,都有茅臺(tái)酒廠的直接授權(quán)書(shū)。每一批茅臺(tái)都有酒類(lèi)隨附單,這相當(dāng)于身份證,從出廠到銷(xiāo)售,都伴隨著酒。超市在管理上也一直堅(jiān)持統(tǒng)一配送,華潤(rùn)萬(wàn)家所有在售的酒都是統(tǒng)一配送,這也避免了在中轉(zhuǎn)渠道中有混入風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)每個(gè)批次進(jìn)來(lái)的酒,都有批次號(hào)的錄入,一直到酒銷(xiāo)售出去,進(jìn)銷(xiāo)存所有的賬號(hào)都是對(duì)應(yīng),這樣做的目的是嚴(yán)格管控。”
昨日,華潤(rùn)萬(wàn)家多個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人,向記者透露了超市在茅臺(tái)及其他名酒銷(xiāo)售中嚴(yán)格的管控流程。
2016年在網(wǎng)上買(mǎi)到的名酒或?qū)p少
2015年12月8日,國(guó)內(nèi)八大名酒之一的西鳳酒發(fā)文:自2016年1月1日起,西鳳酒經(jīng)銷(xiāo)商不得以任何形式、任何價(jià)格向任何電商平臺(tái)供應(yīng)西鳳酒產(chǎn)品。此外,未取得西鳳授權(quán)資質(zhì)且已在電商平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品的,須在2016年1月31日前完成產(chǎn)品下線,否則將視為擾亂市場(chǎng)及跨渠道串貨行為。
該酒企表示,下發(fā)該通知是為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)渠道管理。事實(shí)上,目前大部分打著西鳳招牌的網(wǎng)絡(luò)店鋪都沒(méi)有獲得公司的正式授權(quán),消費(fèi)者很難判斷產(chǎn)品貨源,而且網(wǎng)絡(luò)混亂的報(bào)價(jià)對(duì)于線下傳統(tǒng)渠道沖擊非常大,所以公司加大對(duì)電商平臺(tái)的整治力度。
事實(shí)上,瀘州老窖、茅臺(tái)和郎酒也早已對(duì)電商渠道進(jìn)行調(diào)整,其中,瀘州老窖日前發(fā)布通知,自2015年12月4日起暫停主產(chǎn)品給電商渠道供貨;茅臺(tái)與郎酒則在“雙十一”前夕與電商平臺(tái)過(guò)招,頻頻阻擊電商平臺(tái)的低價(jià)策略。
有業(yè)內(nèi)人士分析,電商渠道銷(xiāo)售額占白酒行業(yè)銷(xiāo)售額份額小,現(xiàn)在連5%都不到。因而酒廠看不上這一銷(xiāo)售渠道。另一方面,電商對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格體系傷害很大,酒企寧愿舍棄5%的銷(xiāo)售份額,也要保住95%的傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售額,這也是嚴(yán)禁向電商供貨的原因。