中國(guó)食品網(wǎng)訊（通訊員：陳奕桔  李量報(bào)道）近日，一三三團(tuán)消協(xié)成功處理一起未成年人消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失998元。
 

13歲的小瑞今年過年得了不少壓歲錢，于是他一個(gè)人到石河子市133團(tuán)某手機(jī)店花費(fèi)998元購(gòu)買OPPO手機(jī)一部。拿回家拆開包裝開始玩手機(jī)時(shí)，被父親李某發(fā)現(xiàn)其私自購(gòu)買手機(jī)，就帶著小瑞去手機(jī)店，要求退貨。商家拒絕退貨，認(rèn)為小瑞購(gòu)買手機(jī)的行為是其真實(shí)意愿的表達(dá)，銷售過程中并沒有強(qiáng)加于人，且手機(jī)本身并無產(chǎn)品質(zhì)量問題，至于孩子擅自使用壓歲錢與家長(zhǎng)監(jiān)管不力有直接關(guān)系，商家并無過錯(cuò)。多日交涉不成，家長(zhǎng)投訴至轄區(qū)工商所。
 

一三三團(tuán)工商系統(tǒng)消協(xié)會(huì)在聽取雙方的陳述，了解清楚情況后認(rèn)為：《中華人民共和國(guó)民法通則》第十二條明確規(guī)定“十周歲以上的未成年人，是限制民事行為能力人，可以進(jìn)行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)，其它民事行動(dòng)由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。不滿十周歲的未成年人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動(dòng)。”同時(shí)《中華人民共和國(guó)合同法》第四十七條規(guī)定：“限制民事行為能力人訂立的合同，經(jīng)法定代理人追認(rèn)后，該合同有效，但純獲利益的合同或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)而訂立的合同，不必經(jīng)法定代理人追認(rèn)。相對(duì)人可以催告法定代理人，在一個(gè)月內(nèi)予以追認(rèn)。法定代理人未作表示的，視為拒絕追認(rèn)。”
 

13歲的小瑞屬限制民事行為能力人，獨(dú)自購(gòu)買手機(jī)的行為已超出其年齡、智力相適應(yīng)的范圍，其與經(jīng)營(yíng)者之間產(chǎn)生的買賣合同關(guān)系，應(yīng)征得其法定代理人同意，小瑞的父親作為小孩的法定代理人，有權(quán)要求撤銷小孩購(gòu)買手機(jī)的合同。經(jīng)宣傳教育，商家為消費(fèi)者辦理了退貨手續(xù)。
 

目前，一三三團(tuán)工商系統(tǒng)已處理了數(shù)起此類消費(fèi)糾紛。針對(duì)此類消費(fèi)糾紛頻發(fā)的現(xiàn)象，為喚起全社會(huì)共同關(guān)注未成年人的消費(fèi)權(quán)益保護(hù)和健康成長(zhǎng)，新安工商所發(fā)出消費(fèi)警示：一是家長(zhǎng)要加強(qiáng)與未成年人的教育和溝通，幫助、引導(dǎo)他們樹立正確的消費(fèi)觀念，正確使用壓歲錢，減少消費(fèi)糾紛。二是經(jīng)營(yíng)者有責(zé)任和義務(wù)引導(dǎo)未成年人正確消費(fèi)，如果未成年人購(gòu)買涉及到有易燃、易爆、易碎以及價(jià)值較高的商品時(shí)，一定要有監(jiān)護(hù)人在旁陪同或者監(jiān)護(hù)人同意方可銷售。