在人人樂超市里也能買到變質(zhì)的豬肉,這是令市民朱女士沒有想到的。當她切開那塊從超市買回的里脊后,聞到了一股酸腐的味道,然而當她再次來到超市理論此事時,卻遭到了冷遇。
超市買回冷鮮豬肉,做菜時才發(fā)現(xiàn)竟是變質(zhì)肉
2016年3月25日下午兩點多,朱女士來到位于友誼西路西北工業(yè)大學對門的人人樂超市購物,在該超市地下一層冷鮮肉專柜,購買了一塊里脊肉,“家里人少也吃不了多少,我就買了一小塊兒,5塊多錢。”朱女士介紹,她是在一家品名為康硒谷生態(tài)富硒豬肉的專柜購買的,“我買東西喜歡到大一點的超市,覺得大超市的東西叫人放心。”朱女士說,因而她當日照例并未在超市過多注意肉的品質(zhì),逛了一會兒就回家了。
下午6點多,朱女士把那塊肉拿出來洗凈,打算切絲做菜,卻感覺出了問題,“我把肉一拿出來,就覺得有味了,但不是很大,似乎若有若無,不敢肯定,但隨著切開后,發(fā)現(xiàn)這塊肉是真的有問題了,聞上去是酸臭味。”這讓一向?qū)Τ猩唐菲焚|(zhì)很是信得過的朱女士非常生氣,肉出現(xiàn)了問題,卻還在賣,這是自己發(fā)現(xiàn)了,要是吃下去,肯定影響身體健康。
于是當晚7時許,她帶著這點肉和自己的購物小票再次來到人人樂超市,在顧客服務(wù)中心反映了此事,超市工作人員通過喊話叫冷鮮肉專柜經(jīng)營者前來接洽,但卻來了兩個其他肉柜的工作人員,當了解到不是自家的肉出現(xiàn)問題后,隨即離開,朱女士被晾在服務(wù)臺數(shù)十分鐘后,超市方才出現(xiàn)一名工作人員接洽此事,隨后康硒谷生態(tài)富硒豬肉的專柜工作人員趕來。晚8時30分許,華商報記者在人人樂超市見到了朱女士和他購買到的那塊豬肉,已被切成絲的顏色發(fā)烏,仔細聞上去確實散發(fā)出一股怪怪的酸味。
專柜里再現(xiàn)發(fā)酸鮮肉,消費者獲賠
“可能是在除霜,或是在柜臺待售的過程中出現(xiàn)的問題。”康硒谷生態(tài)富硒豬肉的專柜工作人員柯先生表示,待售過程中,超市冷柜會吹出冷風,冷風吹過鮮肉,會造成肉質(zhì)發(fā)干或者顏色稍變。而業(yè)務(wù)員小付則稱,該專柜自2015年7月進入該超市以來,尚未出現(xiàn)任何問題,而該專柜的鮮肉基本都是在一兩天內(nèi)售罄,且期間有冷鮮設(shè)備貯存,一般不會出現(xiàn)這樣的事情。但就在當晚,華商報記者隨朱女士再次來到該專柜,經(jīng)專柜工作人員許可,朱女士再次找出一塊已發(fā)酸的里脊肉。隨后,經(jīng)朱女士同意,該專柜另行賠付了朱女士新鮮的豬肉。
對于此,人人樂超市生鮮專柜一名負責人負責接洽了朱女士,但僅為其聯(lián)絡(luò)了專柜人員,只表示應(yīng)由經(jīng)營者負責處理,隨后不久,在朱女士和專柜工作人員交涉期間,這名負責人消失不見。
“食品安全是大事,尤其是超市,不僅經(jīng)營者要嚴格自己的商品品質(zhì),超市更應(yīng)把好入門關(guān)。”朱女士認為,不管是超市方,還是鮮肉專柜的工作人員,都輕視了食品安全問題。