人力資源和社會保障工作關系群眾切身利益，是政府公共服務的重要內容。人力資源和社會保障部近日出臺了加強和改進人力資源社會保障領域公共服務的意見，以避免“奇葩證明”，提升服務質量。(新華社北京5月15日電)
近年來，遭受“奇葩證明”之苦的人民群眾不勝枚舉，而一切辦理程序都只能一方說了算的形式更讓老百姓苦不堪言，不得不網(wǎng)上吐槽一番，一語驚起千層浪，瞬間“奇葩證明”遭遇惹來熱議。
為什么辦一件事需要如此多的蓋章，需要如此多的證明？無非是辦理的事情涉及相關利害，大家都為了逃避責任，而把責任推來推去，一件小事情需要跑好幾個地方成為可能。出現(xiàn)這種情況無非有兩種情況：一是來辦理事情的人存在欺騙性，將別人的利益轉接到自身利益上去；二是受理事情的窗口不能辨別真假，對對方的信息存在盲點，需要靠他人的證明來支撐，于是乎，出現(xiàn)了多頭跑的現(xiàn)象。當然，也存在一些受理人對業(yè)務部熟悉而導致辦理群眾來回跑、多頭跑的現(xiàn)象。
在今年的政府工作報告中，明確提到在2016年要加強政府自身建設，提高施政能力和服務水平，要求各級政府要深入貫徹落實新發(fā)展理念，把全面建成小康社會使命扛在肩上，把萬家憂樂放在心頭，建設人民滿意的法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務型政府。
為人民服務是每一個公務人員的宗旨，也是建設服務型政府的目的所在，如何更高效、更便民、更利民的服務，不是口頭上隨便說說，而是要有重任千鈞惟擔當?shù)木?，以踏雪留印、抓鐵有痕去面對異常艱巨復雜的改革發(fā)展任務，創(chuàng)新工作方式，通過“互聯(lián)網(wǎng)＋政務”，讓“奇葩證明”和辦事難等問題得到破解；同時，探索創(chuàng)新公共服務方式，包括在綜合服務機構推行“一站式”服務，逐步將分設的專業(yè)窗口整合為綜合窗口，變“多頭受理”為“一口受理”。與此同時，必須健全并嚴格執(zhí)行工作責任制和督查問責機制，確保各項政策和任務不折不扣落到實處，以及堅決整肅庸政懶政怠政行為，決不允許占著位子不干事。唯有如此，便民、利民、惠民的公共服務便指日可待。
