漳州二路麥當(dāng)勞餐廳水內(nèi)喝出異物，餐廳稱正常現(xiàn)象
帶著孩子去麥當(dāng)勞餐廳吃飯，點(diǎn)餐時(shí)給孩子要了一杯白開水，基于對(duì)餐廳衛(wèi)生條件的信任，在沒有打開杯蓋檢查的情況下，讓孩子將水喝完。不料，就餐完畢后，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)剩余的水底竟然有大片的白色漂浮物和黑色點(diǎn)狀異物，這可嚇壞了家長(zhǎng)。這是網(wǎng)友“紅紫子”最近在市南區(qū)漳州二路麥當(dāng)勞餐廳遇到的一件惡心事。對(duì)此，餐廳稱為正?，F(xiàn)象，并道歉。
“6月13日中午，我?guī)е⒆尤デ鄭u漳州二路麥當(dāng)勞餐廳吃飯，點(diǎn)餐同時(shí)給孩子要了一杯開水，基于對(duì)麥當(dāng)勞衛(wèi)生條件的百分百信任，沒有打開杯蓋檢查就給孩子把水喝了。用餐完畢后，無(wú)意中打開杯蓋發(fā)現(xiàn)，剩余的水底居然有一大片白色漂浮物和黑色點(diǎn)狀異物！”13日，網(wǎng)友“紅紫子”在網(wǎng)上發(fā)布帖子稱，自己帶孩子在青島漳州二路麥當(dāng)勞餐廳吃飯，遭遇了這樣的事情。“紅紫子”在貼子里稱，擔(dān)心水質(zhì)對(duì)孩子身體有害，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題水后她帶著水找到餐廳的一名姓王的經(jīng)理進(jìn)行反映，不料，餐廳經(jīng)理的態(tài)度極其惡劣，同時(shí)告知她，開水是從盛放咖啡壺里面倒出來(lái)的，開水中會(huì)有咖啡渣是正?，F(xiàn)象！而對(duì)于水中成片的白色漂浮物是什么，該經(jīng)理并沒有說(shuō)明。“紅紫子”說(shuō)，隨后她看到了餐廳服務(wù)員端來(lái)的盛放白開水的咖啡壺，讓她大吃一驚！“透明的咖啡壺底部布滿了厚厚的一層沉淀異物！”“紅紫子”描述，對(duì)于該餐廳的衛(wèi)生條件她表示很吃驚，質(zhì)疑餐廳的咖啡壺到底有多久沒有進(jìn)行清洗？在自己準(zhǔn)備對(duì)咖啡壺拍照取證的過(guò)程中，被餐廳的王經(jīng)理進(jìn)行了阻止。
樂雞小薯開心餐、蘋果汁、麥香魚中套餐、熱朱古力……記者從“紅紫子”提供的餐廳購(gòu)物小票上看到，6月13日12時(shí)53分，她確實(shí)在市南區(qū)漳州二路59號(hào)麥當(dāng)勞餐廳進(jìn)行了點(diǎn)餐，并消費(fèi)了45.5元。
15日，針對(duì)此事，記者向市南區(qū)漳州二路麥當(dāng)勞餐廳進(jìn)行求證，值班經(jīng)理劉經(jīng)理承認(rèn)確有此事發(fā)生。
那顧客喝出的白色漂浮物和黑色點(diǎn)狀異物到底是什么？對(duì)人體是否有害？餐廳衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)？咖啡壺多久清潔一次？如何保證顧客飲用時(shí)安全、干凈？涉事餐廳是否存在違規(guī)操作？針對(duì)此事麥當(dāng)勞將如何處置？帶有一系列問(wèn)題，記者采訪了麥當(dāng)勞顧客關(guān)懷中心，對(duì)方稱，餐廳的飲用水為過(guò)濾水，杯子里的物質(zhì)是咖啡渣和水垢殘留。對(duì)此事件給顧客帶來(lái)的不愉快的用餐體驗(yàn)，他們表示歉意，并承諾將對(duì)餐廳員工加強(qiáng)培訓(xùn)。至于其他問(wèn)題，截止記者發(fā)稿時(shí)，對(duì)方并沒有給出明確答復(fù)。
