9月28日，廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)督管理局會同自治區(qū)黨委網信辦、發(fā)展改革委、公安廳、人力資源社會保障廳、商務廳、總工會等部門召開落實網絡餐飲平臺責任切實維護外賣送餐員權益聯(lián)合調研指導會，要求各網絡餐飲平臺切實維護“外賣小哥”合法權益。自治區(qū)市場監(jiān)管局一級巡視員閉俊東主持會議并講話。

 

　　會議指出，近年來平臺經濟迅速發(fā)展，為網絡餐飲平臺服務的外賣送餐員人數(shù)增長快速，為穩(wěn)定和擴大就業(yè)作出了積極貢獻，但也出現(xiàn)了勞動關系界定難、勞動權益保障不足等問題。做好維護外賣送餐員勞動保障權益工作，不僅關系到勞動者的切身利益，更關系到社會和諧穩(wěn)定。

 

　　會議強調，網絡餐飲平臺要提高政治站位，全面貫徹中央、國務院和自治區(qū)關于維護外賣送餐員等新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權益的工作部署，進一步完善保障勞動權益的制度機制。要積極配合政府部門做好保障外賣送餐員勞動權益監(jiān)管和服務工作。要關心關愛外賣送餐員群體，積極履行主體責任和社會責任，依法合規(guī)用工，建立健全申訴機制，保障外賣送餐員的申訴得到及時回應和客觀公正處理。要認真梳理排查平臺用工問題，制定整改工作方案，在整改中要充分聽取外賣送餐員的意見建議，確保整改取得實效。

 

　　會議要求，各相關部門一要切實增強工作責任感和使命感，把維護外賣送餐員權益工作作為一項重要任務來完成。二要堅持發(fā)展和規(guī)范并重的原則，優(yōu)化服務指導、加強日常監(jiān)督，督促平臺落實責任，確保平臺健康發(fā)展和保障勞動者權益齊頭并進。三要加強屬地管理，建立健全外賣送餐員權益保障工作協(xié)調機制，加強工作研判和工作會商，及時化解防范風險，全力維護社會和諧穩(wěn)定。四要拿出實實在在的政策“干貨”，進一步完善廣西維護外賣送餐員正當權益的工作措施，增強外賣送餐員的獲得感、幸福感和安全感。

 

　　自治區(qū)市場監(jiān)管局、自治區(qū)黨委網信辦、發(fā)展改革委、公安廳、人社廳、商務廳、總工會等部門相關業(yè)務處室負責人分別就網絡餐飲平臺如何維護外賣送餐員權益進行了工作指導，并就貫徹落實《關于落實網絡餐飲平臺責任切實維護外賣送餐員權益的指導意見》文件精神，推動出臺廣西維護外賣送餐員權益的工作措施進行了工作交流。

 

　　會上，美團、餓了么等網絡餐飲平臺區(qū)域負責人分別介紹了廣西區(qū)內外賣送餐員的用工模式、數(shù)量及勞動權益保障等情況。

 

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，廣西約有35000多外賣小哥為網絡餐飲平臺服務。