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中國(guó)食品網(wǎng)

青島:味哆哆肉松中發(fā)現(xiàn)異物 超市無(wú)法判斷哪里出問(wèn)題

   2017-03-21 信網(wǎng)5750
核心提示: 2017年3月14日,市民張先生在嶗山區(qū)一家超市購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值41元的肉松,食用時(shí)吃出一段類(lèi)似蒼蠅的東西,在向肉松的生產(chǎn)廠家天津味
   2017年3月14日,市民張先生在嶗山區(qū)一家超市購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值41元的肉松,食用時(shí)吃出一段類(lèi)似蒼蠅的東西,在向肉松的生產(chǎn)廠家天津味哆哆食品有限公司反映情況后,至今未得到合理答復(fù)。天津味哆哆食品有限公司的一位工作人員告訴信網(wǎng)(0532--80889431),他們已經(jīng)得到了超市的反饋,超市方面認(rèn)為該商品是在開(kāi)包后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,所以不排除是消費(fèi)者自己放進(jìn)去的。

  肉松中發(fā)現(xiàn)不明黑色異物
 
  2017年3月14日,張先生在超市購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值41元的散裝肉松,準(zhǔn)備回家做面包時(shí)加在其中。當(dāng)天晚上,他在做好面包食用的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)肉松中夾著一塊黑色異物。“長(zhǎng)度在一厘米左右,用手拖出來(lái)之后就碎了,像蒼蠅的半截尸體,上面還有腿。”張先生說(shuō)。
 
  發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后,張先生大呼惡心。根據(jù)肉松標(biāo)簽中的生產(chǎn)廠家電話,張先生致電生產(chǎn)廠家天津味哆哆食品有限公司準(zhǔn)備投訴,但是電話始終無(wú)法接聽(tīng)。隨后,張先生又向超市反映這個(gè)情況,但是一直未得到合理答復(fù)。“跟超市反映過(guò)好多次這個(gè)情況,但是感覺(jué)他們都不是很負(fù)責(zé),也沒(méi)給我處理結(jié)果。”張先生說(shuō)。
 
  3月20日上午,張先生通過(guò)在網(wǎng)上查詢(xún)到的電話再次向生產(chǎn)廠家進(jìn)行了投訴,“他們的工作人員說(shuō)會(huì)讓青島地區(qū)的負(fù)責(zé)人跟我聯(lián)系,但是到現(xiàn)在為止我還沒(méi)有接到電話。”
 
  張先生認(rèn)為,幸虧自己在吃進(jìn)肚子之前發(fā)現(xiàn)了這段異物,否則難保身體不會(huì)出現(xiàn)一些不良反應(yīng)。“也不知道那天晚上已經(jīng)吃進(jìn)去的那一些肉松里面有沒(méi)有異物,這樣太不衛(wèi)生了,我要求生產(chǎn)廠家對(duì)我進(jìn)行十倍賠償。”張先生說(shuō)。
 
  超市:無(wú)法判定哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題
 
  3月20日下午,信網(wǎng)致電天津味哆哆食品有限公司,一位工作人員稱(chēng)自己公司只是一個(gè)供貨商,并不是生產(chǎn)廠家。目前公司已經(jīng)與超市進(jìn)行溝通,超市認(rèn)為該商品是在開(kāi)包后才發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,所以不排除是消費(fèi)者自己放進(jìn)去的。
 
  “我們只是從生產(chǎn)方那里拿貨再提供給超市的,超市那邊是有具體負(fù)責(zé)此事的工作人員的,如果想要了解這件事的話,最好還是跟超市溝通。”該工作人員說(shuō)。而對(duì)于信網(wǎng)提出的能否提供一下生產(chǎn)方電話的問(wèn)題,該工作人員則表示只需跟超市聯(lián)系即可。
 
  信網(wǎng)從超市了解到,在張先生反映了該情況后,他們也一直在積極的處理,但是現(xiàn)在無(wú)法判定該不明異物是否是蟲(chóng)子,“張先生買(mǎi)的是散裝的商品,是他挑好后我們給他包裝的,并不是預(yù)包裝食品,如果是預(yù)包裝食品出現(xiàn)問(wèn)題,超市是一定會(huì)馬上處理的。而且他把肉松拿回超市時(shí),已經(jīng)開(kāi)包了,所以我們現(xiàn)在不能判定到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,不能按照張先生所要求的進(jìn)行賠償。”王經(jīng)理說(shuō),還是建議消費(fèi)者通過(guò)正規(guī)途徑解決此事,可以向相關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行投訴,超市也將配合調(diào)查。
 
  可向食藥監(jiān)進(jìn)行投訴
 
  青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員告訴信網(wǎng),如果遇到該情況,建議張先生首先撥打食藥監(jiān)的投訴電話進(jìn)行投訴。“在投訴后,希望消費(fèi)者將相關(guān)材料保存好,我們會(huì)有工作人員與其取得聯(lián)系。然后會(huì)有執(zhí)法人員前往超市進(jìn)行檢查。如果檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)該店確實(shí)存在類(lèi)似問(wèn)題,我們將會(huì)依據(jù)相關(guān)管理?xiàng)l例對(duì)超市進(jìn)行處罰,消費(fèi)者也可以與超市協(xié)商要求一定的賠償。”該工作人員說(shuō)。 
 
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