近年來，平邑縣武臺鎮(zhèn)信訪工作堅持走群眾路線，工作重心下移，狠抓源頭治理，在建立長效機制上下足工夫，掌握工作的主動權(quán)，開創(chuàng)了全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)控工作的新局面。

 

　　暢通信訪渠道。發(fā)放干群“聯(lián)系卡”。把黨員干部職責、便民服務(wù)范圍和聯(lián)系電話等內(nèi)容匯總，統(tǒng)一印制成干群“聯(lián)系卡”發(fā)放到農(nóng)民群眾手中，農(nóng)民有急事、難事，只要撥打“聯(lián)系卡”上的電話，就能得到滿意的答復和及時的幫助。實行領(lǐng)導班子成員接待日及案件預約接訪制度，進一步暢通了信訪渠道。

 

　　面對面化解矛盾。該鎮(zhèn)對信訪案件，采取領(lǐng)導包案制度，實行一個問題由一位領(lǐng)導負責，要求每個案件必須在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)，未辦結(jié)的責任人，一律在鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會上作出書面說明，連續(xù)兩次因主觀原因未“化解”，責任人必須向鎮(zhèn)黨委作出檢討。

 

　　據(jù)悉，今年以來該鎮(zhèn)共接待群眾來訪100余人次，化解積案15件，確保了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”。(王仕峰）