據(jù)美國《僑報(bào)》報(bào)道，美國華裔顧客Candy Ngai稱，她16日（文中均為當(dāng)?shù)貢r(shí)間）前往紐約法拉盛39大道韓裔開的巴黎貝甜（Paris Baguette）消費(fèi)時(shí)遭到了店員的無禮對待，之后她更是懷疑在咖啡杯中有唾液，她嘗試向店家尋找道歉和討個(gè)說法，竟遭到店員們的漠視甚至嘲笑。巴黎貝甜加州總部17日晚間對此事作出正式回應(yīng)稱，巴黎貝甜總部已知曉此事，目前正對此事展開調(diào)查。如在調(diào)查后發(fā)現(xiàn)事實(shí)如此，將作出紀(jì)律處分。
顧客Candy Ngai17日回憶道，遭遇到無理對待后，她曾要求看監(jiān)控視頻，但并沒有人理會她，而且那名女生接待員很生氣，一直在罵她。
Candy Ngai懷疑蓋子上的是唾液。（美國《僑報(bào)》資料圖：Candy Ngai提供）
Candy說，隨后經(jīng)理過來問她是要退款還是再要一杯新的咖啡，她這時(shí)感受非常不公平，認(rèn)為這已經(jīng)不是錢的問題了，發(fā)生了這種事情，既沒有人來道歉，也不能看監(jiān)控視頻。她報(bào)了警，但警察到來后也沒有幫助她，只是催促她離開，讓她和商業(yè)促進(jìn)會（Better Business Bereau）聯(lián)系，甚至警告她若不離開就要被逮捕。
Candy說，大概在16日晚間7時(shí)多，位于新澤西的巴黎貝甜的老板致電她表示道歉。
紐約市警方表示，根據(jù)紐約州法律，如果店主不允許某個(gè)人在其場所停留，那此人就需要離開，否則警方會予以逮捕。此外，這是一樁民事事件，當(dāng)事人可以通過撥打311、向民事法院上訴、聯(lián)系市消費(fèi)局和商業(yè)促進(jìn)局等方式解決。關(guān)于監(jiān)控視頻，因這是店主所有，店主有權(quán)不給別人看。
巴黎貝甜加州總部17日晚對此事作出正式回應(yīng)，稱巴黎貝甜總部已對此事知曉，目前正對此事展開調(diào)查。但無論如何，員工如此對待顧客已經(jīng)違反了公司的政策，如果在調(diào)查后發(fā)現(xiàn)事實(shí)的確如此，他們將對此作出紀(jì)律處分。他們相信顧客為上，并將全心服務(wù)顧客，無論其背景、國籍、種族與性別等。
Candy Ngai的遭遇在網(wǎng)絡(luò)上引起強(qiáng)烈反響，還引發(fā)了一些種族言論和歧視言論。對于是否有歧視，Candy Ngai 表示自己還沒有想到這個(gè)程度，但是感覺遭到了羞辱。
