3月28日，北京市民秦女士反映，六哥小館回龍觀店突然關(guān)門(mén)，但手中的3000元儲(chǔ)值卡還沒(méi)有消費(fèi)，并且無(wú)處退款。記者到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，飯館內(nèi)已經(jīng)空無(wú)一人，門(mén)外也沒(méi)有通知。商場(chǎng)表示已在聯(lián)系餐廳負(fù)責(zé)人，但是一直沒(méi)有回音。目前，秦女士等消費(fèi)者已經(jīng)向工商部門(mén)反映情況。
還未消費(fèi)店門(mén)關(guān)閉
市民秦女士告訴記者，春節(jié)期間，在六哥小館充值了3000元。“現(xiàn)在會(huì)員卡還一次沒(méi)用過(guò)，但是店家突然關(guān)門(mén)，我現(xiàn)在找不到人退卡。”秦女士告訴記者，這家餐館開(kāi)了很久，家人經(jīng)常到店內(nèi)吃飯。“過(guò)年期間店員勸我充值，稱可以享受會(huì)員價(jià)，還可以送優(yōu)惠劵，我一時(shí)心動(dòng)就充值了。”她說(shuō)，辦完卡之后就再也沒(méi)有去過(guò)。直到上周，她本想和朋友一起去吃飯，卻發(fā)現(xiàn)餐館已經(jīng)關(guān)門(mén)。“我在此之前沒(méi)有接到店家的通知，現(xiàn)在卡里還有那么多錢，可怎么辦？”秦女士說(shuō)，她此后多次撥打了該店的電話，始終沒(méi)有人接聽(tīng)。
另外一名消費(fèi)者王先生告訴記者，他也是上周發(fā)現(xiàn)該餐廳關(guān)門(mén)。“卡內(nèi)還有三百多元的余額沒(méi)有消費(fèi)。我撥打了店內(nèi)經(jīng)理的電話，電話一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，找不到人退錢。”
商場(chǎng)聯(lián)系不上商家
3月28日，北京晨報(bào)記者來(lái)到六哥小館，發(fā)現(xiàn)這里早已經(jīng)空無(wú)一人。店內(nèi)的家具有些還沒(méi)有搬走，附近商家告訴記者，近來(lái)不少人都到這里希望找到商家退卡。“他們家走了有半個(gè)月了吧，好像是一夜之間就不營(yíng)業(yè)了。我們也是看到有人來(lái)退卡，才知道不營(yíng)業(yè)。”商家稱，此前這家餐廳生意很火，不知道為什么突然關(guān)門(mén)。記者發(fā)現(xiàn)，某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上，這家餐廳也顯示暫停營(yíng)業(yè)。在商家評(píng)論下面，不少人留言稱無(wú)法退卡以及找不到商家。
記者來(lái)到該餐館所在大廈物業(yè)，工作人員告訴記者，目前也聯(lián)系不到商家負(fù)責(zé)人。“很多消費(fèi)者來(lái)此處索要說(shuō)法，我們也無(wú)能為力。商家收取預(yù)存卡的錢并沒(méi)有交給大廈?，F(xiàn)在，我們只有盡力聯(lián)系上商家。其他情況，不方便透露。”此外，大廈物業(yè)也建議消費(fèi)者盡快到工商部門(mén)登記。目前，秦女士等人已經(jīng)到工商部門(mén)投訴。
