為解決群眾信訪難題，孟廟鎮(zhèn)扎實推進“陽光信訪”工作，積極主動化解信訪矛盾，促進社會和諧穩(wěn)定。
一是做好宣傳引導(dǎo)。通過宣傳欄、張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式讓群眾了解怎樣開展信訪、信訪的誤區(qū)和注意事項。并在信訪人信訪過程中，向信訪人宣傳信訪人權(quán)利義務(wù)和逐級上訪、依法上訪的相關(guān)規(guī)定，提高群眾的依法信訪觀念和理性維權(quán)意識，打消其不良思想。
二是提升網(wǎng)上信訪工作水平。建立網(wǎng)上信訪工作責(zé)任制，明確專職工作人員，嚴格網(wǎng)上信訪受理、辦理、答復(fù)等環(huán)節(jié)，以按期辦結(jié)率和按期回復(fù)率為重點，全程跟蹤網(wǎng)上信訪群眾評價結(jié)果，從中查找問題，倒逼改進工作，確保網(wǎng)上信訪工作有序開展。
三是變“上訪”為“下訪”。通過分包領(lǐng)導(dǎo)約訪、包村鎮(zhèn)干部常訪、帶案下訪等方式，暢通訴求渠道，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，主動去了解傾聽群眾訴求，從源頭上預(yù)防和減少矛盾，做到未發(fā)生、先警覺，及時解決群眾訴求。
孟廟鎮(zhèn)黨亞楓
