證照地址與實際不符 涉嫌“套牌”
以滴滴平臺中的塔可墨西哥餐廳(新城市廣場店)為例,其外賣頁面地址顯示為金茂匯廣場5樓,經(jīng)記者細致比對,而營業(yè)執(zhí)照登記地址則為新城市購物廣場4樓,這顯然涉嫌“套牌”經(jīng)營。
無獨有偶,記者在平臺另外一家名為金陵湯包王的商戶頁面發(fā)現(xiàn),其所上傳的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證均顯示商戶名稱為“韓之龍小吃店”,地址位于宣武區(qū)羅漢巷12-2號,與滴滴外賣頁面顯示的商戶名稱、地址都相去甚遠。
“幽靈商戶”大量存在 證照造假問題突出
除了商戶名稱地址與營業(yè)證照注冊不符之外,也不乏盜用名店營業(yè)執(zhí)照、店鋪根本不存在的現(xiàn)象,頁面顯示某店鋪位于河西萬達、名為小栗尋雞排飯的商戶上傳資質明顯盜用鳥の魂的營業(yè)執(zhí)照許可證。記者實地走訪,進一步證實該商戶為假店,河西萬達并不存在這樣一家餐飲商戶。
結合以上情況,可以肯定的是滴滴外賣平臺存在假冒證照、盜用他人證照的嫌疑。可以說,作為平臺提供方的滴滴外賣平臺,不但沒有盡到嚴格把關的義務,反而給這些無證、套證商家大開了方便之門。
一店多開 盜用競爭對手圖片
與此同時,滴滴外賣平臺還存在一店多開的情況,有不少南京用戶反映滴滴外賣中一個商家在相近的地方開了兩家或多家店,但卻復用同一套證照,而此舉明顯是違反食品安全相關法律規(guī)定的。
另外,可能是由于上線過于倉促,滴滴平臺很多商戶餐品圖片缺失,僅有的幾張也都是從競爭對手平臺處直接盜用,在以下兩家店鋪中記者就注意到不少圖片還帶著“美團外賣”的字樣。
根據(jù)記者的多地測試,發(fā)現(xiàn)商戶證照造假、一店多開、盜用競爭對手圖片等問題其實并非個例,而是普遍存在于南京各商圈外賣商戶,由此不難看出滴滴外賣此次上線的急切和倉促。然而令人費解的是,目前滴滴幾乎完全延續(xù)了無錫的各種商戶問題,如果說彼時因為初試外賣欠缺經(jīng)驗,那么在經(jīng)過近兩月的醞釀籌備后,為何依舊沒有任何改觀?聯(lián)想到DCCI指出的現(xiàn)階段滴滴在無錫市場份額已跌至6.9%以下,或許南京一役的結局也將和無錫驚人的相似。