湖南長沙邱先生反映，13日晚，他在天心區(qū)五一路平和堂麥當勞吃到蟲子。今日（18日）中午，天心區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局辦公室工作人員表示，已收到投訴工單，目前依法依規(guī)正在處理，預計五個工作日后出處理結(jié)果。
邱先生告訴新京報記者，9月13日19點左右，他來到長沙麥當勞五一路平和堂店，點了一個麥辣雞腿堡套餐，卻意外在里面發(fā)現(xiàn)了一只蟲子。
邱先生提供的購餐票據(jù)顯示，他在該餐廳購買了一個麥辣雞腿堡以及一杯可樂，花費13.5元。另一張圖片顯示，在漢堡內(nèi)的一塊炸雞表面，有兩個紫紅色異物，表面似有昆蟲紋路，其中有一個被嵌在炸雞表層的面粉中。
“吃到一半，我在漢堡的炸雞上看見一個紫紅色的東西，扣了一下就掉出一截尾巴。”邱先生說，他用手機打開燈光仔細查看確認異物就是蟲子，隨后聯(lián)系店面負責人。
邱先生說，他當場撥打了食品藥品監(jiān)督管理局的投訴電話。“當時，店面員工曾提出換漢堡、退款、給優(yōu)惠券等補償手段，給我一百塊的優(yōu)惠券，我不同意。”他表示，21時許，一名店長趕過來，又給了他一張禮品卡，他便將卡保留充當證據(jù)。“如果說沒有問題為什么要給我這個禮品卡呢？”
今天中午，新京報記者從天心區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局辦公室獲悉，食藥監(jiān)局已收到來自邱先生的投訴工單，目前依法依規(guī)正在處理，預計五個工作日后出處理結(jié)果。
