為更好的開展信訪工作，提升服務群眾、維護社會穩(wěn)定的能力與水平，孟廟鎮(zhèn)堅持“四步走”，推動信訪工作提質增效、再上臺階。
一是加強排查登記。建立線索收集、集中排查機制，對信訪舉報線索的處置做到認真梳理，臺賬準確、移送及時、責任明確，確保信訪舉報件從接收簽收、受理辦理、移送轉送等環(huán)節(jié)全程留痕。
二是提升程序透明度。充分利用河南省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)，對來信、來訪錄入信息平臺，規(guī)范告知、處理、答復三個環(huán)節(jié)，讓群眾少跑腿，全力打造高效透明的“陽光信訪”。
三是注重初信初訪。在最早的環(huán)節(jié)、用最小的成本，第一時間把群眾合理合法訴求解決到位，對苗頭性問題及早梳理、分解、調處、答復，將矛盾化解在鎮(zhèn)、村層面，維護群眾的合法權益，確保社會和諧穩(wěn)定。
四是狠抓積案化解。積極開展“信訪積案集中攻堅”活動，嚴格實行包保制度，格落實包案領導和具體承辦人，并與公安、司法、綜治、土地等部門結合，針對積案，提出化解工作目標和階段性要求，全力化解久拖未決的信訪積案。
孟廟鎮(zhèn) 黨亞楓
