為進一步深化網(wǎng)絡(luò)訂餐市場食品安全問題治理，夯實網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺企業(yè)食品安全主體責任，保障首都網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全。北京市市場監(jiān)管局集體約談了美團點評、餓了么、到家美食會、美餐網(wǎng)、錦食送等5家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺企業(yè)。

 

　　約談中，北京市市場監(jiān)管局向各平臺企業(yè)通報了前期網(wǎng)絡(luò)訂餐專項治理工作開展情況。之前，北京市市場監(jiān)管局針對網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺未充分履行食品安全主體責任，入網(wǎng)審核不嚴格，導(dǎo)致無證、套證、假證等違法行為的發(fā)生，以及平臺存在信息公示不規(guī)范、對入網(wǎng)餐飲服務(wù)經(jīng)營者網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營管理不到位的問題，對平臺及線下入網(wǎng)餐飲經(jīng)營單位開展了專項治理整頓工作。其間，共篩查出問題并整改入網(wǎng)餐飲經(jīng)營單位3.5萬戶次，對違法事實清楚、問題嚴重的餐飲經(jīng)營單位及網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺共立案查處2100余件。

 

　　各平臺企業(yè)匯報了前期的整改情況以及下一步網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全的工作安排與計劃。

 

　　北京市市場監(jiān)管局向被約談的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺提出6項工作要求，要求各平臺企業(yè)要加強風險防控，保障首都網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全。一是充分履行企業(yè)主體責任，把好入網(wǎng)審查關(guān)，落實實地審查義務(wù)。二是加強對入網(wǎng)餐飲店鋪日常巡查和監(jiān)測。采用綜合手段防止超范圍、信息公示不規(guī)范、經(jīng)營地址異常等違法現(xiàn)象發(fā)生，發(fā)現(xiàn)的要堅決制止并向監(jiān)管部門報告。三是規(guī)范信息公示。對線上餐飲店鋪公示的證照等信息要確保齊全、清晰，便于查看。四是及時處置違法違規(guī)入網(wǎng)店鋪。對自查發(fā)現(xiàn)和市場監(jiān)管部門通報的違法違規(guī)店鋪要及時采取下線等處置措施，并及時進行公示曝光。五是及時快速處置消費者網(wǎng)絡(luò)訂餐類投訴舉報，情況屬實的，要做好先行賠付工作。六是做好網(wǎng)絡(luò)訂餐輿情監(jiān)測及危機應(yīng)對準備，及時、快速處理突發(fā)事件。

 

　　各平臺企業(yè)食品安全負責人表示，將加強平臺自律，加強對入網(wǎng)餐飲店鋪管理，并發(fā)揮平臺自身技術(shù)、大數(shù)據(jù)等資源優(yōu)勢，積極探索新的管理舉措，加強與市場監(jiān)管部門協(xié)作，保障好消費者網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)和食品安全。（責任編輯姜珊）