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雀巢集團(tuán)全球電商負(fù)責(zé)人到訪京東,精誠(chéng)合作共創(chuàng)有質(zhì)量增長(zhǎng)

   2019-09-19 11220
核心提示:9月18日,雀巢集團(tuán)全球電子商務(wù)負(fù)責(zé)人Sebastien Szczepaniak攜7位高管到訪京東集團(tuán)總部,作為Sebastien Szczepaniak先生來華第一

9月18日,雀巢集團(tuán)全球電子商務(wù)負(fù)責(zé)人Sebastien Szczepaniak攜7位高管到訪京東集團(tuán)總部,作為Sebastien Szczepaniak先生來華第一站,京東零售消費(fèi)品事業(yè)部干貨食品部總經(jīng)理劉利振、京東零售消費(fèi)品事業(yè)部干貨食品部沖調(diào)速食負(fù)責(zé)人崔文佳、京東物流食品行業(yè)銷售負(fù)責(zé)人馮兆光等部門相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同參觀,重點(diǎn)體驗(yàn)了京東視界、無人超市、智能生活館等,同時(shí)雙方基于京東超市TOUCH戰(zhàn)略布局及智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)的合作進(jìn)行了深入交流。

雀巢集團(tuán)全球電商負(fù)責(zé)人到訪京東,精誠(chéng)合作共創(chuàng)有質(zhì)量增長(zhǎng)

 

走進(jìn)京東 解密京東硬核實(shí)力

在劉利振的全程陪同下,Sebastien Szczepaniak一行人到達(dá)京東集團(tuán)總部后重點(diǎn)參觀了傳說中的神秘指揮部——京東視界。作為可視化的指揮中心,京東視界可以實(shí)時(shí)監(jiān)控全國(guó)的訂單、物流、倉儲(chǔ)等整個(gè)交易鏈條上的各個(gè)環(huán)節(jié),通過大數(shù)據(jù)的支持,以最快的響應(yīng)速度,為京東618、11.11這樣的大型購物節(jié)打下堅(jiān)實(shí)后盾。

雀巢集團(tuán)全球電商負(fù)責(zé)人到訪京東,精誠(chéng)合作共創(chuàng)有質(zhì)量增長(zhǎng)

 

而在隨后的座談交流會(huì)中,京東零售消費(fèi)品事業(yè)部干貨食品部進(jìn)口組部門經(jīng)理唐思宇介紹了京東的基本情況及企業(yè)文化,并重點(diǎn)圍繞運(yùn)營(yíng)、渠道、產(chǎn)品、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)銷玩法五個(gè)維度的京東超市"TOUCH戰(zhàn)略"進(jìn)行交流。在運(yùn)營(yíng)層面,運(yùn)用用戶運(yùn)營(yíng)中心工具、千人千面等解決方案,助力品牌實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶精準(zhǔn)觸達(dá);在渠道方面,以"物競(jìng)天擇"項(xiàng)目賦能商家觸達(dá)高線和低線市場(chǎng),提升履約服務(wù)質(zhì)量與效率;在產(chǎn)品層面,以產(chǎn)品定制、超級(jí)爆品、廠直優(yōu)品、工廠貨等方法來精準(zhǔn)對(duì)話消費(fèi)者,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;在價(jià)格方面,推出天天低價(jià)(EDLP)的價(jià)格體系,搶占消費(fèi)者心智;在營(yíng)銷玩法方面,依然是以對(duì)消費(fèi)者的真心為基礎(chǔ),從技術(shù)新,玩法新,產(chǎn)品新,頻道新的四個(gè)維度,使得消費(fèi)者買得省心,用得放心。

此外,雙方還圍繞京東智能供應(yīng)鏈進(jìn)行了深入的溝通交流。京東為雀巢定制的銷售預(yù)測(cè)和智能補(bǔ)貨體系,支持雀巢做備貨策略、生產(chǎn)計(jì)劃、材料采購。智能供應(yīng)鏈項(xiàng)目投入運(yùn)行后,雀巢在京東平臺(tái)的"訂單滿足率"從60%提高到87%,平臺(tái)"產(chǎn)品有貨率"從73%提高到95%。僅僅現(xiàn)貨率一項(xiàng)指標(biāo)的提升,就為雀巢每年提升幾千萬線上銷售額。

除了智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)之外,京東物流正在通過搭建全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)(GSSC),未來將攜手雀巢及更多合作伙伴,進(jìn)一步提升整個(gè)社會(huì)的供應(yīng)鏈效率,節(jié)約供應(yīng)鏈成本。

兩大巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,助推雀巢實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量增長(zhǎng)

早在2012年,京東超市與雀巢便正式展開合作。2016年,雀巢與京東新通路達(dá)成合作,通過京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,幫助雀巢進(jìn)行渠道下沉;2017年,雀巢和京東開啟區(qū)塊鏈產(chǎn)品全程可追溯項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了從商品原材料到生產(chǎn)、流通、營(yíng)銷的全流程追溯,從源頭保證產(chǎn)品品質(zhì);2018年,京東與雀巢簽署年度戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),共同打造購物場(chǎng)景聯(lián)通、數(shù)據(jù)貫通、價(jià)值互通的全新合作模式,不斷提升雙方品牌價(jià)值。

雀巢集團(tuán)全球電商負(fù)責(zé)人到訪京東,精誠(chéng)合作共創(chuàng)有質(zhì)量增長(zhǎng)

 

一個(gè)是全球最大的食品和飲料公司,一個(gè)是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商和零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商,兩大巨頭深度融合優(yōu)勢(shì)資源,不斷展開密切合作,協(xié)同創(chuàng)新、價(jià)值共創(chuàng),致力于為消費(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn)。

聚焦爆款打造、新品定制首發(fā),合作加碼升級(jí)創(chuàng)雙贏

 

近年來,京東超市已然成為國(guó)內(nèi)外知名品牌商戰(zhàn)略合作、新品首發(fā)的首選平臺(tái),90%的核心品牌將京東超市作為新品首發(fā)平臺(tái)。依托京東大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷等優(yōu)勢(shì)賦能,京東與雀更是多次聯(lián)手推出新品、打造爆品。

2017年雀巢迎合消費(fèi)者對(duì)健康、輕食的需求推出安骼脫脂奶粉,并在京東平臺(tái)首發(fā)了首款雀巢脫脂成人奶粉。

2019年母親節(jié)期間,雀巢攜手張繼科與京東超市超有飯er項(xiàng)目針對(duì)中國(guó)年輕人對(duì)父母的孝心表達(dá),獨(dú)家舉辦了"我的寶藏媽媽"活動(dòng),同步推出獨(dú)家專供雀巢中老年奶粉禮盒。

2019年,雀巢與京東大數(shù)據(jù)合作洞察速溶咖啡消費(fèi)者人群針對(duì)年輕壓力一族,在京東聯(lián)合大牌風(fēng)暴項(xiàng)目舉辦了"雀巢解憂咖啡館"活動(dòng),同期推出京東專供咖啡禮盒。

同時(shí)自2018年起,雀巢積極與京東一起探索新商業(yè)模式,并成為京東超市食品部門首家實(shí)現(xiàn)一盤貨商業(yè)模式的品牌。

隨著雙方合作的不斷深化,未來,京東超市將繼續(xù)攜手雀巢精誠(chéng)合作、共創(chuàng)共贏,實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量增長(zhǎng),為消費(fèi)者帶來更多更好的購物體驗(yàn)。

 
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